Банк с ужасным отношением

Здравствуйте, user8599642! Благодарим вас за отзыв. В рамках заключенного между вами и банком договора на ваше имя был открыт счет и выпущена кредитная карта «ПСБ Планета» (Карта), которая обслуживается в соответствии с «Тарифом по выпуску и обслуживанию банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» ПСБ Планета для физических лиц» (Тариф). Ознакомление с Тарифом и согласие с ним закреплено вашей подписью в заявлении на выпуск карты. Согласно п. 1.01.01.02 Тарифа банком ежемесячно взимается комиссия за обслуживание карты в размере 399,00 рублей. Отметим, что в рамках акции по картам ПСБ Планета «Первый год обслуживания – бесплатно» (Акция) Тарифом предусмотрены условия, когда комиссия за обслуживание банком не применяется. С июня 2017г. условия Акции вами не соблюдались, и в дальнейшем банком начислялись комиссии за ежемесячное обслуживание Карты. Также согласно п. 1.06 Тарифа банком ежемесячно начислялись комиссии за предоставление услуги SMS - информирование о проведенных операциях. С учетом изложенного, действия банка в указанной ситуации являются корректными. По имеющейся в нашем распоряжении информации, чтобы разобраться в ситуации и пояснить для вас произошедшее, сегодня с вами связался наш коллега. По результатам достигнута договоренность о дальнейших действиях, для решения вашего вопроса. Нам важно знать, что ваш вопрос урегулирован. Если решением вопроса вы удовлетворены, можете оставить соответствующий комментарий к отзыву или проставить отметку о решении проблемы. С уважением, Промсвязьбанк.