Благодарность банку и сотруднику

20.03.2020 12:13
2288
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать спасибо Альфа-банку и в частности сотруднику Н-ой Марине, которая очень быстро и вежливо помогла выйти на сделку по рефинансированию ипотеки.  Хочу отметить, что до этого обращалась еще в несколько банков и очень разочаровывало то, как специалисты общаются с клиентом. Но в данном случае всё было на уровне! Я очень довольна. Плюс я давно являюсь клиентом банка и все прежние вопросы тоже решались очень быстро. Благодарю! Оставайтесь такими же клиентоориентированными!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-29T12:03:35+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? 09.05.2020 Спасибо, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-03-20T15:14:12+03:00
Уважаемый Клиент, рады, что поводом для положительного отзыва стала отличная работа нашего сотрудника. Мы направили Марине вашу благодарность. Уверены, для нее это будет одним из лучших показателей успешной работы. Обещаем радовать вас на протяжении всех наших отношений. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка