"Тулят" свои кредитки

20.03.2020 12:25
2345
Оценка
1
Отзыв проверен
Пару дней назад, я писал свой гневный отзыв о Восточном банке ( [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10359269/#bankAnswer]ТУТ[/url] ) . Про то как они мошенническим путем "раздают" свои кредитки. Справедливости ради, должен сказать, что по итогу (онлайн!) закрыли мне счёт и карту. Параллельно подавал заявку в Совкомбанк. Опять же целью указал: "Погашения кредита в Тинькофф банке". (!!!Это ВАЖНО!!!) Всё шло хорошо, получил карту халва, подписал договор под 14,9%, поступили необходимые дс на карту. НО! при попытке погасить кредит в Тинькове, выясняется, что перевести-то я и не могу на карту Тинькофф, эти дс! Мол это не целевое использование!!! Как НЕ целевое??? Я Вам множество раз озвучивал и писал в заявке цель: "Закрыть кредит в Тинькофф"!!! А теперь они мне заявляют, что мол Вы можете конечно закрыть там кредит, но тогда Ваша ставка будет 24,9%!!! Мол дабы сохранить ставку 14,9%, Вы должны её потратить на покупки и услуги!!! Я не хочу "покупки и услуги"!!! Я брал деньги под конкретную цель!!! КАК??? Как так можно? Я запрашиваю конкретную сумму, под конкретную цель! А по итогу Вы мне "тулите" свою халву, с необходимой мне суммой, но потратить я её не могу на погашения кредита в Тинькофф. И опять та же песня... Отказаться я могу, лишь в отделении банка. Значит как "тулить" свои карты и  подписывать договора онлайн - так Вы тут впереди планеты всей, а как отказ от Вашего .... - только в отделении! Другой банк - исправили свою ошибку! Спасибо! Имейте и Вы совесть исправить свои! P.s. в планах было разносить тот Банк по всем соцсетям и где только можно. Но они оперативно исправили ситуацию. Посмотрим как поведёт себя Совкомбанк.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-26T20:06:17+03:00
Уважаемый Александр! Благодарим за ожидание. Ставка 14,9% по кредитному договору действует, если Заемщик использовал 80% и более от лимита кредитования на безналичные операции в течение 25 дней с даты заключения Договора. Если этого не произошло (или произошло с нарушениями) процентная ставка по Договору устанавливается в размере 24.90%. С сотрудником, озвучившим неверную ставку по кредитному договору, проведена работа, применено дисциплинарное взыскание. Согласно п. 4.2.2 Общих условий Договора потребительского кредита: «В случае если Заемщик при заключении Договора не полностью разобрался в потребительских свойствах кредитного продукта, Заемщик вправе в течение четырнадцати календарных дней с даты заключения Договора потребительского кредита отказаться от исполнения Договора, написав заявление в Банк и полностью возвратив сумму кредита Банку. В этом случае Заемщик не уплачивает Банку проценты за пользование кредитом за срок фактического пользования». В установленный срок от Вас поступило письменное заявление о расторжение кредитного Договора. Банком было принято положительное решение. Информация направлена Вам посредством "смс-оповещения". Благодарим за обращение и надеемся на понимание! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка