ВТБ сотрудники, которые сами не знают что делают на своей работе. Претензий не принимают, только через сайт, а на сайте функция эта не работает

Странный банк и странные сотрудники, который просто тартил время, и заставил ездить в банк 4 раза. Ваш сотрудник, Е-ва Н. П., так ее представили мне (Оконо 8 ). НЕкомпетентный сотрудник. Я хотел просто создать счет в банке, и выпустить карту. Сотрудник, пытался навязать, услуги под предлогом бесплатных кэшбэк, но услуги данные платные, по информации полученной с ресурса вашего банке и там написано что они платные!  И только при трате денег клиентом, от 5 тыс.  за услугу с клиента не будет взиматься эта плата, НА ЧТО УЖЕ Я УКАЗЫВАЛ ВАШЕМУ СОТРУДНИКУ И ПРОСИЛ БОЛЬШЕ НЕ НАВЯЗЫВАТЬ УСЛУГИ. Почему ваши сотрудники водят в заблуждение  доверчивых людей. Либо ваши сотрудники, не ознакомлены с услугами вашего банка?  Так же сотрудник, выдал на руки карут,  дебетову, не именную,  но потом забрал ее с рук  и не дал обратно, апеллируя тех проблемами. Обещал перезвонить. Я звонил в банк на след день, мне сказали что я могу забрать в карту без проблем. Я приехал в банк, карту мне не выдали, я просил уточнить и найти ту сотрудницу, о карте, на что мне сказали, что карта не говтова, и со сной свяжутся. Почему сразу не уточнить я не понял. Потом я уже не стал ждать уехал с банка, и сотрудник только тогда позвонил, и сказал что выдаст мне карту. Что заставила меня снова ехать в банк, для того что бы просто открыть счет и карту.  При повтором получении карты, мне ее уже выдали вечером, я просил будет ли привязана данная карта, к моему открытому счету, мне ответили, да, карта будет привязана. Буду ли я получать уведомления по операциям, которые будут происходит по данному счету, сказали да. НО  когда я зашел, в банк онлайн, оказалось, что карта, привязана к другому счету уже к новому.  Ваш сотрудник, не смогу меня сразу проконсультировать об этом.  И мне об этом опять не было известно. Что вело меня опять в заблуждение и путаницу.  Я позвонил в банк, мне сказали приехать в банк и все там наладят. В банке  другие сотрудники мне дали совершенно другую информацию. Что счет тот прикрепить нельзя, а карта идет с отдельным счетом, и уведомления ко мне приходить не будут скорей всего, так ка мой номер привязан к карте к другому счету.    Адрес: Чувашская Республика — Чувашия, Чебоксары, просп. Ленина, д. 32 , Операционный офис «Центр ипотечного кредитования»