Медленный старый банкомат

20.03.2020 15:43
2403
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
В гипермаркете О'кей недавно был установлен банкомат, но его техническое состояние оставляет желать лучшего.  Нынче востребованная функция nfc вообще заставляет банкомат зависнуть на время от минуты и более после ввода пин-кода.  После внесения денежных средств сегодня я не смог сверить сумму с указанной на экране из-за "иероглифов." Просьба произвести проверку.  [url=https://ibb.co/GVWLDR8] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/sFKG4qN/IMG-20200320-122319.jpg]https://i.ibb.co/sFKG4qN/IMG-20200320-122319.jpg[/url] [/url] [url=https://ibb.co/KhMM3pK] [url=/away/?url=https%3A//i.ibb.co/tK77WTL/IMG-20200320-122435.jpg]https://i.ibb.co/tK77WTL/IMG-20200320-122435.jpg[/url] [/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-03-23T13:52:45+03:00
Уважаемый клиент, приносим извинения за возможные неудобства. Поскольку банкомат - это техническое устройство, к сожалению, полностью избежать сбоев в его работе невозможно. Уверяем вас, что при возникновении подобных ситуаций мы делаем все возможное для того, чтобы устранить сбой и исправить его последствия как можно скорее. Мы передали информацию из вашего отзыва в отдел технической поддержки для проведения проверки работоспособности банкомата. С уважением, Альфа-Банк.
maxtri
2020-04-14T13:53:08+03:00
Всё поправили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка