Банк привязывает без вашего ведома номер телефона к чужому кредитному договору

22.03.2020 11:31
3462
Оценка
1
Отзыв проверен
Сбербанк оформил кредитный договор на человека, который указал мой номер телефона, а банк без моего согласия его принял... Далее заемщик выкинул (по всей вероятности) свой номер телефона, а на погашение кредита забил. Банк на протяжении длительного времени звонил мне, по единственному доступному номеру телефона и пытался через меня передать просьбы о том что бы заемщик оплатил задолженность. Звонки были в течении 5 дней в неделю по 4-8 звонков в день на протяжении полугода. Через некоторое время звонки прекратились от сбербанка и начали поступать звонки от коллекторского агентства с требованием погасить задолженность. Со своей стороны я неоднократно сообщал банку что я не являюсь заемщиком банка, более того у меня нет и не было каких либо кредитных отношений с банками. Но банк был не приклонен и требовал передать информацию заемщику по пять раз на дню... После угроз кредиторов о взыскании с меня в кротчайшие сроки "в рамках закона", я обратился в отделение сбербанка, где мне сказали что я все выдумал и сбербанк не может звонить с разных номеров и что мне они помочь не могут. Созвонившись в очередной раз с контактным центром, меня просто гоняли по разным специалистам в результате чего связь обрывалась. Отзыв мой такой: Сбербанк прикрепил к кредитному договору номер телефона человека не относящегося к договору и передал эти данные третьим лицам. Более того, я являюсь клиентом сбербанка очень давно и мой номер есть у них в базе данных.
Сбербанк
Сбербанк
2020-03-24T01:35:05+03:00
Здравствуйте! Номер будет исключен из списков коллекторского агентства в течение 2 дней. Извините за неудобства. Буду признательна, если вы сообщите о решении вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка