Сбербанк не решает проблему с Apple Pay

Являюсь обладателем трёх карт Сбербанка: одна Mastercard и две VISA. Поменяла телефон, соответственно возникла необходимость заново привязать карту к Apple Pay. При попытке зарегистрировать карты в кошельке Wallet как по номеру карты, так и через приложение Сбербанк Онлайн вылезала ошибка: Карта не может быть добавлена, обратитесь к эмитенту карты.  Несколько раз по данному вопросу обращалась в контактный центр, получая ответ каждый раз "со стороны банка с картой все в порядке, обратитесь в службу поддержки кошелька". Отмечу, что в телефоне карты других банков спокойно привязываются и работают, более того карты Сбербанка, принадлежащие другому человеку, также привязываются к кошельку и работают. Карта VISA  до этого один раз была успешно привязана к старому телефону.  Позвонив очередной раз в контактный центр по данному вопросу, получила ответ, что "превышено количество токенов и возможно сформировать новый токен через 30 дней". Карта привязывалась только один раз, соответственно никакого превышения количества токенов для Apple Pay по ней быть не может. Другие две карты ранее не привязывались вообще. При каждом звонке в контактный центр сотрудники составляют обращение, на которое мне в ответ приходит стандартная отписка в стиле: « попробуйте через 30 дней или пользуйтесь картой». Что было для меня удивительно, так это то, что ни один из сотрудников не может назвать дату блокировки от которой нужно отсчитывать эти тридцать дней. И так и остался без ответа вопрос, почему произошла блокировка... В итоге всего мероприятия, контактный центр ответы на мои вопросы мне дать не смог, а в ответ на составленные обращения банк высылает отписки «размытого» содержания. Проблематикам и осталась не решена.