Обман

22.03.2020 17:06
2364
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Будьте внимательны! Вы можете потерять деньги из-за "внезапно появившихся" комиссий и лимитов. Хотите потерять свои деньги, силы, время и нервы - открывайте счет в Тинькофф Бизнес. При открытии расчетного счета для ИП в Тинькофф банке, банк в одностороннем порядке меняет условия обслуживания (которые разительно отличаются от изначального тарифа в худшую для вас сторону, разумеется) при этом не уведомляют о [b]конкретных[/b] изменениях, приходит малозаметное сообщение в чат: https://prnt.sc/rkmh5z И если запросить подробнее, то окажется, что условия [b]совсем другие: [/b][quote]На данный момент у вас условия:Комиссия за снятие наличных и переводы физлицам (кроме вывода себе) до 1 000 000₽ — комиссия 5% + 79 руб. Свыше 15%+79 руб.Бесплатный вывод на дебетовую карту Tinkoff — 150 000Бесплатный вывод на кредитную карту Tinkoff — 150 000Нельзя подключить пакет "Физлицам-без комиссий"Ваш расходный лимит на месяц 500 000 руб.[/quote]При этом на выбранном мною тарифе лимит на бесплатный вывод на дебетовую карту Tinkoff : 300 000₽ А на кредитную карту Tinkoff: 400 000₽ Расходный лимит на месяц на [url=https://www.tinkoff.ru/business/tariffs/?]оф. сайте[/url] [b]вообще не указан[/b], а по факту есть и всего-лишь 500 000₽. То есть предприниматель должен зарабатывать, чтобы Тинькофф бизнес потом еще устанавливал лимиты на трату [b]моих[/b] же средств? Спросил у знакомых - тоже столкнулись с такой ситуацией. Ситуация не единичная. Делается это в момент аккурат прямо перед встречей с представителем банка, поэтому будьте внимательны. Итого: - обман клиентов и введение в заблуждение.  - несоответствие заявленных тарифов на сайте, фактически применяемым. - система уведомлений об изменении условий - неявная. Все сделано, чтобы соблюсти формальности и предприниматель не узнал об изменении тарифов. - мертвая поддержка, которая не реагирует часами и требуется 5 дней, чтобы сотрудник связался с вами по поводу закрытия счета.
Т-Банк
Т-Банк
2020-03-24T17:10:29+03:00
Здравствуйте. Обманом и введением в заблуждение, безусловно, не занимаемся, при этом нам важна каждая обратная связь, чтобы становиться лучше. В соответствии с [url=http://static.tinkoff.ru/documents/business/rules.pdf]договором[/url] можем установить индивидуальные условия по тарифу. Данные условия можем предложить на начальном этапе сотрудничества, до знакомства с деятельностью компании, то есть изменения носят временный характер. Сотрудники сообщали актуальную информацию, а также делали все возможное, чтобы помочь. Связались с Вами для урегулирования сложившейся ситуации. Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы наше сотрудничество было долгосрочным и взаимовыгодным. С уважением, Тинькофф Банк.
g*******@gmail.com
2020-03-24T15:35:12+03:00
Проблема была решена, вернули стандартные условия, после предоставления шаблона договора с контрагентом.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.21%
решено проблем
32 234
отзывов
32 073
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка