Будьте внимательны, возможно у злоумышленников есть доступ к клиентской базе ВТБ

У меня было открыто несколько банковских карт. В марте 2020 г. было произведено существенное списание денежных средств с моей карты по операциям, которых я не совершала. Первая операция, которая отражена по выписке, произведена в Дикси. По данной операции ко мне не поступало смс сообщений о произведенном платеже, ни смс сообщения о коде подтверждения. Т.к. о данной операции не была проинформирована, то заблокировать своевременно банковские карты не смогла. В виду того, что банк не проинформировал меня, у меня не было возможности произвести соответствующие действия с целью защиты моих денежных средств. В последующем поступали смс с запросом о списание денежных средств с долларовой карты и с рублевой карты, а так же поступали телефонные звонки, которые отражены как «пропущенные» (указанные номера телефонов мне не известны и на них не отвечала). Карта в долларах выпущена и получена мною за 7 дней до незаконных действий. Указанную карту использовала только за рубежом. Данной картой не производила платежи в интернете, не расплачивалась через интернет, ни где не регистрировала, в России платежи не производила, ни теряла, ни кому не передавала номер карты и коды по карте. Рублевая карта (ПРИВЕЛЕГИЯ)в основном использовалась для оплаты через онлайн-банкинг (коммунальные платежи, оплата школьной продленки).  Указанную карту ни где на сайтах не регистрировала, операции производились только в России, ни теряла, ни кому не передавала номер карты и коды по карте. Выявив незаконные операции незамедлительно связалась с банком ВТБ заблокировала все карты и интернет-банкинг. Так же направила через офис ВТБ заявление о опротестовании операций. В связи с блокировкой карт были поданы запросы на перевыпуск новых банковских карт. После активации перевыпущенных банковских карт ко мне опять поступил звонок с неизвестного номера и тут же «сброшен». До момента активации карт ни каких звонков не поступало. После указанного звонка связалась с Банком, который рекомендовал опять заблокировала банковские карты (что и сделала) и звонки с неизвестных номеров больше не поступают. Вывод нет банковских карт ВТБ, нет неизвестных звонков и нет проблем. По направленному запросу в Банк пока ответ не поступил. На мои предложения связаться с банками получателей денежных средств с целью уведомления о незаконных действиях получен отказ. Рекомендации по защите денежных средств и/или помощь со стороны банка отсутствует. Единственное предложенное решение - "заблокируйте карты и интернет банкинг", т.е. подтверждает вышеуказанный вывод