Банк умышленно тянет время

Вообщем решил я в феврале заняться рефинансирование своего действующего ипотечного кредита и на свою голову связался с банком ТКБ. Подготовил все необходимые документы и получил предварительное одобрение. Затем заказал оценку жилья у компании рекомендованной банком. Сделка была назначена за неделю на 13.03.2020 г. А далее началось самое интересное,  вечером 12.03.2020 моему страховому брокеру пишут сотрудница банка и уведомляет о том, что якобы у меня некорректная выписка ЕГРН в которой не проставлено обременение предыдущим банком и поэтому сделка не состоится до корректировки документов. Я на следующий же день 13.03.2020 звоню в Россреестр и уточню как такое вообще возможно и как исправить данную. ошибку. Мне объяснили по телефону, что это техническая ошибка, которые к сожаление случаются и необходимо направить запрос на исправление тех. ошибки через МФЦ. Я бегу в МФЦ, подаю заявление на исправление ошибки в два территориальных органа Росреестра (по Лен. обл. и по СПБ)- в качестве доказательства прикрепляю договор ипотеки со Сбербанком, где проставлены печати о регистрации в Росреестре. Через 5 дней я получил два уведомления об отказе в исправлении тех. ошибки, так как обременение имеется (только странно почему-то его не видно в выписке ЕГРН). Оба данных документы я пересылаю в банк, а оттуда мне поступает ответ: "Сделку проводить нельзя, т.к. не в  Уведомлении не в Решении нет ни каких данных об номере регистрации и дате ипотеки . Документы в работу брать нельзя. Исправляйте ошибку и приносите корректную выписке ЕГРН, после чего можно выходить на сделку" По факту же все эти даты в представленных документах имеются. Тут до меня дошло, что банку просто не выгодно на волне всемирного вируса рефинансировать меня по низкой ставке, которой теперь, например, на сайте у них уже нет. Банк умышленно тянет время, а я просто в очередной раз стал жертвой системы.. получается клиентоориентированность для ТКБ просто глухой звук - не более..