Будь проклят тот день, когда я завел карту в Сбербанке!

Когда-то мне завели пенсионную карту в Сбербанке. Я практически ей не пользуюсь, только снимаю с нее деньги. Я даже не заводил личный кабинет, он не нужен. Сегодня, 23.03.2020 мне надо было снять небольшую сумму. Что сейчас происходит во всем мире и у нас в стране объяснять не надо. Сегодня же, наше правительство обратилось ко всем людям старшего возраста, а также людям с не очень хорошим здоровьем оставаться дома. Так как все финансовые операции я провожу из банка ВТБ, то я решил просто перевести деньги с карты Сбербанка на карту ВТБ. Позвонил по 900, проконсультировался, мне посоветовали это сделать из ЛК ВТБ и я, не подозревая о последствиях, стал это делать. На всякий случай решил перевести смешную сумму 1850 руб. Все было хорошо и весело, ввел реквизиты карты сбера, включая CVV, выбрал куда переводить - свою же карту ВТБ, получил СМС с кодом подтверждения операции от Сбера, ввел его и получил отказ. Меньше через минуту получаю кучу СМС от Сбербанка - моя карта заблокирована, ЛК сбера заблокирован и самое интересное - карту разблокировать нельзя, ее можно только перевыпустить. Безумие! И вот с этого момента (примерно с 10-00 до 16-30 я звонил по номеру 900 раз 8 или 10, много раз объяснял, подтверждал, что операцию выполнял я, а не мошенник, называл кодовое слово, номера домов, место рождения и т.д., а в ответ только одно - вам нужно ЯВИТЬСЯ В ОФИС и перевыпустить карту! Обращаюсь лично к господину Грефу, заодно к службе безопасности и к всем прочим сотрудникам сбербанка: "Это вы называете сервисом, это вы называете соблюдением требованиям безопасности?" Это не то и не другое! Это издевательство над людьми! Я не могу подобрать другого слова! Те, кто проверял мое обращение, им было абсолютно наплевать на меня. Зачем вообще сбер предоставляет (якобы) возможность переводов, если он сам не доверяет своей системе идентификации клиентов? Запретите переводы, никто не будет питать иллюзий! Никто не удосужился даже обратиться в ВТБ за подтверждением моих действий, если уж не верят собственной системе идентификации. А уж просто про человеческое отношение и говорить не приходится - варварство. Повторю свой заголовок - Будь проклят тот день, когда я завел карту в этом банке!