Навязали страховку по кредитной карте

23.03.2020 20:22

2554

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте в феврале месяце 2019 года оформляли кредит и выдали кредитную карту. О страховке по карте и условиях и процентах ничего не было сказано, просто сказали что деньги по кредиту скинут на карту и мы их снимем сразу через кассу. Через не сколько месяцев появился лимит по карте( до этого лимит всегда был нулевой) пользовались картой , и не обращал внимания что с меня списываю каждый месяц на протяжении уже 8/9 месяцев страховку о которой мне не было ничего сказано!!!! Комиссия "Life insurance" GRCКомиссия "Unemployment insurance" GRC каждый месяц с меня удерживают почти по 600 за каждую !!! Это что за наглость!!! К слову страховку по кредиту нам навязали , но мы ее вернули в течении 10 дней . По карте ни слова не говорили .За 8/9 месяц я выкинул на ветер 9000 рублей. Моя жизнь и все остальное застрахованы в другом банке!!!! Как позже я заметил, эти комиссии уже списывались не раз! Жалко что не заметил раньше! В банковской страховке я не участвовал и не желал, о чем я заявлял при получении устно и письменно, везде проставив галочку на отказ. Прошу банк Ренессанс Кредит срочно разобраться и вернуть неправомерно списанные денежные средства.

Администратор народного рейтинга

2020-04-01T19:13:15+03:00

Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.

Ренессанс Банк

2020-03-27T12:52:33+03:00

Добрый день Сообщаем, что подключение услуг страхования по карте происходит на основании письменного заявления заёмщика. Получая информацию о некорректном подключении дополнительных опций по договору, мы всегда проводим детальную проверку предоставленных сведений и анализируем подписанные клиентом документы. На основании вашего отзыва нами была инициирована проверка, по результатам которой факт некорректных действий со стороны банка не выявлен. Согласно имеющейся документации, при оформлении договора о карте вы выразили своё согласие на подключение программ страхования. По вопросу отключения программ страхования по карте необходимо обратиться в любой из [url=https://rencredit.ru/addresses/?VIEW=list&CITY=63&METRO=0]офисов[/url] нашего банка. Отметим, что ранее заявление о нежелании пользоваться этими услугами от вас не поступало. Таким образом, начисления по карте корректны и отмене не подлежат. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место

из 307 банка

2,96

средняя оценка

37.44%

решено проблем

715

отзыва

700

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отключили надоевшие уведомления за один звонок user-632825983671 Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...

Ренессанс Банк

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов mironovaaglae 15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...

Ренессанс Банк

Кредит закрыли день в день user-649225963107 Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...

Ренессанс Банк

Очень помогли user-988221721495 Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...

Ренессанс Банк

Закрыли мне кредитку без пререканий user-372621773698 Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...

Ренессанс Банк

Хоть кто-то решил мой вопрос user-374923276554 По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...

Ренессанс Банк

Доставка карты и помощь с активацией user-897525210389 Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...

Ренессанс Банк

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026