Из-за ошибки Транскапиталбанка не можем произвести рефинансирование в другом банке

24.03.2020 10:03
4541
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Взята ипотека в Транскапиталбанке. Подали заявление на рефинансирование в другой банк под значительно меньший процент. В ходе рефинансирования было выяснено, что Транскапиталбанк не подал данные в Бюро кредитных историй. 12.03.2020 Транскапиталбанку было сообщено о допущенной им ошибки до сих пор банк не предпринял никаких мер по подачи данных в Бюро кредитных историй. Срок рассмотрения "обращения" банка 30 дней. Банк должен был подать данные в Бюро кредитных историй не позднее 5 дней с момента изменений данных по кредиту. У нас срывается сделка!!! Сейчас наша ипотека под 12.99%, новое предложение под 8,5% - разница колоссальнейшая. Из-за  ошибки и медлительности Банка мы теряем крупную сумму денег
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2020-03-31T09:47:04+03:00
Уважаемая Анна963! Для предоставления информации по Вашему вопросу с Вами связался сотрудник по телефону 30.03.2020. Необходимо отметить, что Банком произведена актуализация данных Вашей кредитной истории во всех бюро кредитных историй. Примите наши извинения за доставленные неудобства! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

Благодарность.

Оценка 5

04 августа 2026 года мы проводили сделку купли-продажи, с имуществом находившемся на тот момент в залоге у ТКБ БАНК (ДО «Воронцовский», ул. Воронцовская д 27/35). Я, как... Читать полностью

07.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Нравится обслуживание

Оценка 5

26.05.2026 вновь посетил банк в г.Тюмень на Малыгина,4, сегодня для получения на руки закладной по квартире после погашения ипотеки. По талону пригласили бысро на обслуживание в... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Спустя время решился написать отзыв. В конце 2023 года я оформлял ипотеку в ТКБ БАНКЕ в г. Самара, Стара Загора, 52, ДО "Самарский". Сделку сопровождали сотрудники О-ва Ирина и С... Читать полностью

26.05.2026

Справка

Оценка 5

Обслуживание в банке стало гораздо лучше. Меньше очередь быстро выдали справку, поинтересовались чем еще могут помочь . Предыдущие посещения отличались попадалась одна и таже... Читать полностью

25.05.2026

Оплата ипотеки в ИТБ

Оценка 5

Я Г-ва Оксана В. обратилась в дополнительный офис 22 мая 2026 года в Казани на Островского дом 9 для оплаты платежа по кредиту ипотеки. Сотрудник Л-н Артур всё провел успешно... Читать полностью

22.05.2026

Помощь в снятии обременения

Оценка 5

Обратился 21.05.2026 г в отделение г.Москва ДО"Кунцевский" улица Ярцевская д 19 для консультации по снятию обременения ипотеки.Попал к сотруднице Д-вой С. М.Она мне помогла... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка