Условия выполнены, а кэшбека так и нет

24.03.2020 18:28
2382
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я принял участие в промо-акции МТС Банка «Кешбэк 10%» проводимой банком с 16.12.2019 по 31.01.2020г. Зарегистрировался в акции на сайте и в дальнейшем совершил покупки в бонусных категориях на общую сумму 29959 руб. Кэшбек зачислен не был. На мое обращение на горячую линию мне было сказано что раз мне не поступало смс о регистрации в акции то и кэшбек мне не положен, хотя в условиях акции не было сказано что акция является выборочной и обязательно наличие смс об участии. Мне не поступило никакого смс, ни с одобрением ни с отказом. Также 22.01.2020 в 12:26 ПБ в своей ветке на данном ресурсе заявил, что до 07.02.2020 Банк выплатит кэшбек всем участникам акции "ЛОВИ КЭШБЭК 10%", кто зарегистрировался на сайте и выполнил Условия. На сегодняшний день кэшбек так и не зачислен.
МТС Банк
МТС Банк
2020-03-25T15:25:22+03:00
Здравствуйте, avp92! Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время мы выплатим кэшбэк. Будем признательны, если в комментарии к отзыву Вы сообщите о решении проблемы. С уважением, МТС Банк
avp92
2020-03-29T14:15:09+03:00
Проблема решена, и решена очень оперативно! Банк показал себя с лучшей стороны! Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Акция по связи

Оценка 5

Ищу всегда,где выгоднее,именно поэтому меня привлекла скидка на связь МТС по карте МТС. Скидка 30%! Таких условий я нигде не видела.  Заказала себе дебетовую МТС именно для этого... Читать полностью

08.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Карту МТС деньги оформила себе,чтобы получать прежде всего скидку на связь 30%,а если ещё есть и семейная группа как у меня,то скидка ещё увеличивается,короче выгодно!  Так как у... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка