Не забрать деньги с "Gasi Credit"

24.03.2020 19:48

3449

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Добрый день! В апреле 29.04.2019 оформил потребительский кредит в вашем банке, 20.03.2020 он был досрочно закрыт. На карте "Gasi Credit", прикрученной к кредиту для его погашения, остались избыточные денежные средства, которые хотел бы забрать. Проблема в том, что эта карта не предназначена для расходных операций и деньги с неё снять нельзя. Единственный вариант, который предлагают сотрудиники банка (в офисе и call-центре) - это закрытие счёта карты "Gasi Credit" с переводом остатка на другой счёт. Но эта операция занимает 45 дней. Заявление на закрытие написал 20.03.2020. Искренне не понимаю, почему я должен ждать 45 суток!, чтобы забрать свои деньги, это на каком основании? В чём проблема сделать внитрибанковский перевод с одного счёта на другой (дополнительно открыта карта МИР)? Очень надеюсь, что существет возможность забрать свои денежные средства не через 45 суток. Оценку формирую из следующих субъективных плюсов и минусов: Плюсы: - привлекательные ставки - грамотные сотрудники - страховка не включена в тело кредита Минусы: - ожидание свободного сотрудника банка в офисе занимало минут 50-60 (может конечно из-за всеобщей истерии ввиду всем известной ситуации, т.к. год назад при офрмлении таких очередей не было) - ущербное мобильное приложение - высокая стоимость страховки - собственно описанная выше проблема

Газпромбанк

2020-03-25T09:14:38+03:00

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо, что написали. Постараемся оперативно решить ваш вопрос. Как только будут результаты, обязательно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

dimka1983

2020-03-30T17:25:55+03:00

Добрый день! Спасибо за помощь в решении вопроса. Счёт с переводом денежных средств закрылся даже быстрее семи рабочих дней, скорее за семь календарных дней. Ещё раз спасибо, вопрос решён.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 307 банка

3,44

средняя оценка

23.84%

решено проблем

7 575

отзыва

7 534

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо user-477826400751 Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...

Газпромбанк

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта user-356426297454 Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...

Газпромбанк

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии user-391818292831 Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...

Газпромбанк

Благодарность user-176526249390 Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...

Газпромбанк

Выпуск и получение дебетовой карты user-173026390371 Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...

Газпромбанк

Благодарность user-132026385658 26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...

Газпромбанк

Дебетовая карта user-965726385354 Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...

Газпромбанк

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026