" Сбербанк - всегда рядом ", чтобы лишить здоровья и жизни ваших родителей

24.03.2020 23:15
3936
21
Оценка
1
Отзыв проверен
17 июня 2019 года мой папа обратился в Сбербанк с целью оформить кредит. Всю свою жизнь он являлся клиентом СБ, заработная и пенсионная карта СБ, неоднократно кредитовался - закрывал кредиты досрочно и без просрочек, до последнего момента была на руках кред. карта с неплохим лимитом, всё благодаря его должности и достаточно хорошему доходу. Был оформлен договор 84902, сумма кредита 300000 руб. на 18 месяцев. Кредит он оформлял в Муроме, Кленовая, 5, заявку оформлял В-ец А. И. На момент оформления договора папе было 67 лет, он сам попросил мол. человеку оформить страховку на случай болезни и смерти / " живой о живом ", мол. человек с радостью это сделал, нарассказывав какие чудесные страховки есть у СБ - НА ВСЕ СЛУЧАИ ЖИЗНИ. Страховка была оформлена. Через 1,5 месяца папа попадает в больницу, он работает на производстве, работа очень тяжёлая. На больничном и по больницам он проскитался почти полгода, но платежи вносил своевременно и в полном объёме, вернее они списывались с привязанных к договору карт. В начале года он решает обратиться в страховую по поводу возмещения затрат по временной нетрудоспособности и О, ЧУДО! - страховка на случай смерти и врем. нетруд - ти, о которой так чудесно распевал сотрудник банка пригодна только людям до 65 лет, а папе 67, поэтому приходит отказ. На вопрос в страховую и в банк о смысле оплаченной страховки приходит ответ, что в свои 67 лет он застрахован от смерти в несчастных случаях и всё... Т. е. по логике банка и страховой человек может заболеть и умереть своей смертью только до 65, а потом только от несчастного случая. Можно, конечно, сказать, что сам виноват, сам подписал, читать надо было, а я Вам скажу, что человек доверяет и не думает, что у нас на каждом углу и типа в " государственном " банке могут обмануть. Стыдно должно быть наживаться на доверии людей в возрасте!!! В связи с длительной болезнью папа лишился работы и основного заработка, САМ обратился в банк с вопросом о реструктуризации 13 марта, обещали рассмотреть в течение пяти дней, а воз и ныне там... попросили привести поручителей - НЕТ у него поручителей, пенсия позволяет ему платить меньшие платежи, но вам это неудобно, вы тянете время, заблокировали кредитку, треплете нервы своей тягомотиной. Втюхивать ненужные страховки - это вы, обманывать пенсионеров - это вы, списывать платежи в пять утра - это вы, пойти навстречу ветерану труда, честному и порядочному человеку, который всю свою жизнь был у вас на хорошем счету - это не про вас... Итог - с момента " прозрения " от ненужной страховки до тягомотины с решением по реструктуризации севшее здоровье и постоянные вызовы скорой на дом. Фуууу!!! Человек ещё может восстановиться, работать дальше, закрыть все обязательства, но пойти навстречу единожды - зачем? проще в гроб человека загнать... Ограждайте своих родителей от этого банка, пенсионеры для него - отработанный ненужный материал. А я с удовольствием посужусь с вами, если НЕ ДАЙ БОГ с ним что - то случится!
Сбербанк
Сбербанк
2020-04-11T13:42:32+03:00
Здравствуйте! Сожалею, что ваш папа оказался в такой ситуации. В возмещении денег по страховке и реструктуризации кредита ему отказано. Для повторного рассмотрения вопроса о реструктуризации рекомендую привлечь поручителя. Для урегулирования задолженности можно позвонить по телефону 8-800-200-8-200, часы работы пн. - чт. с 04:00 до 20:00, пт. с 04:00 до 16:45 (время московское). С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка