Не могут закрыть расчетный счет. Никто ничего не знает

Открыли ИП, нужна онлайн касса. Увидели объявление в интернете онлайн касса за 1 рубль. Связались с представителем банка. Условия простые открываем в МТС Банке расчетный счет далее вносим оплату 1 рубль и каждый месяц по 1500 р. в за ведение расчетного счета в течении 14 месяцев и касса переходит к нам в собственность.  Сказали что в определенный срок получения кассы уложимся. Далее сразу спросил про эквайринг. Соединили с другим специалистом она сказала что если купите терминал d200 то его можно подключить к онлайн кассе или работать он будет автономно и будет фиксированная комиссия и бесплатное обслуживание. Цена вопроса 8000 р. Прислали мне на электронную почту два документа для открытия расчетного счета. Отнесли документы в салон связи МТС по адресу проспект Ленина 53. Далее поехали оформили в рассрочку терминал в другом салоне связи МТС. Ждем открытия счета. На электронную почту пришло письмо об открытии счета. Спрашиваем у представителя банка что делать дальше, он отвечает что нужно подождать письмо с логином для входа  интернет банк. Письмо так и не пришло. Выясняется что в срок получения кассы МТС Банк  его  партнеры не уложатся и что терминал отдельно от онлайн кассы работать не может. А открытие магазина уже запланировано. Необходимость в в расчетном счете и терминале отпадает. В спешке открываем расчетный счет в Сбербанке и приобретаем онлайн кассу.  Итог. Не можем больше месяца закрыть расчетный счет. Со мной связывались несколько сотрудников. Никто ничего не знает. Отвезли заявление на закрытие расчетного счета в салон связи МТС по адресу проспект Ленина 53. Прошло две недели расчетный счет так и не закрыт. Терминал забирать отказались. Была написана претензия. За открытие расчетного счета 3000р. хотя сотрудники до этого говорили что бесплатно. Ведение 1500 рублей хотя мы написали заявление на закрытие через две недели после открытия. Ближайшее отделение в Новосибирске. Пойду к юристам.