Оформили 6 одинаковых полисов страхования

17.04.2019 между мной и ПАО "Сбербанк" был  заключен кредитный договор сроком на 3 года без посещения офиса банка. Денежные средства в этот же день зачислены на дебетовую карту, в этот же день с этой же дебетовой карты произошло 6 списаний по 5310,00 руб каждое, в общей сумме 31860,00 руб, о чём есть подтверждение в выписке о состоянии счёта за указанный период. Специалист банка пояснила, что это обязательная страховка по моему кредиту. На мой вопрос, смогу ли я от неё отказаться в будущем, если закрою кредит раньше срока (т.е. вернуть часть неиспользованной страховой премии в связи с закрытием КД раньше срока) ответила утвердительно.  23.03.2020 я пришла в офис ПАО "Сбербанк", расположенный по адресу г. Тольятти, ул. 70 Лет Октября, 72А, чтобы подать заявление на закрытие данного кредитного договора, кредитной карты, а также подать заявление на возврат неиспользованной страховой премии. В начале сотрудники банка начали убеждать меня в том, что страховки по кредиту у меня нет  и не было, и уже почти убедили, но я попросила сделать выписку по карте за данный период и тут обнаружилось странное. Специалист банка, оформивший на меня 17.04.2019 КД, вместо оформления стандартного договора страхования оформила 6 (ШЕСТЬ) ОДИНАКОВЫХ ПОЛИСОВ СТРАХОВАНИЯ моей одной дебетовой карты! Это что, новый вид обмана от ПАО "Сбербанк"? У меня нет слов, у сотрудников банка кстати дар речи тоже на мгновение пропал. И на мой вопрос в правомерности действий сотрудника, без моего согласия подключившего мне 6 этих услуг, ответил, что так делать конечно нельзя и он первый раз с таким сталкивается. Прошу привлечь к ответственности сотрудника вашего банка, занимающегося обман в отношении клиентов и рассмотреть мою претензию, иначе буду вынуждена обратиться в суд. PS Получила сообщение от Сбербанк Страхование, согласно которому при досрочном расторжении договора страхования возврат денежных средств не предусмотрен.