Непонятная комиссия и угрозы сотрудника банка!

25.03.2020 17:30
2676
1
Оценка
1
Отзыв проверен
25.03.2020 на мой мобильный телефон поступила SMS, цитирую - Если вы еще не оплатили кредит, то до 30.03 внесите 596.69 р. по дог. 31***8/1 код оплаты:2591. ПАО "Совкомбанк", т. 88001000006 Договора с СОВКОМБАНК-ом у меня никогда не было. Подумал, что мошенники, но обратный телефон указан верно, решил обратиться в ближайшее отделение банка. По пути на работу я заехал в отделение, оператор сообщил, что СОВКОМБАНК купил много лет назад GEMONEY BANK и что у меня там когда-то была кредитная карта, по которой НЕТ И НЕ БЫЛО задолженности, но СОВКОМБАНК говорит, что карты нет, но счет то остался, и вот он у нас типа есть и вы ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ комиссию? Вы там совсем, что ли? Мне ваш сотрудник угрожает испортить кредитную историю!!! У меня за 10 лет ни одной просрочки и не по одному кредиту!!! Срочно закрыть договор и все счета, отменить все начисленные комиссии. Принести извинения!!! В противном случае я пишу претензию в Центральный банк и прокуратуру за угрозы не правомерной попытки обмануть клиента.  Карте которую я брал в GE уже более 15 лет!!!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-03-27T21:50:39+03:00
Уважаемый Андрей! Благодарим за обращение! Сумма комиссии за годовое обслуживание, начисленная на стороне GE аннулирована. Кредитный договор будет закрыт в течение 3-х рабочих дней. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка