Бегите!

25.03.2020 17:38

3886

Оценка

Отзыв проверен

Не любитель писать но прям вынудили! Банкомат акбарса скушал карту стороннего банка. Стоял ждал минут 30 не возвращал написал заявление о компенсации денег на открытие новой карты! Ответ карту вашу не нашли))) -очень просто анигилировалась!!! Случай второй самый примечательный!!! Потерял карту написал заявление о закрытии карточного счета! Все приняли Нашел карту через 2 дня написал не блокировать приняли даже позвонили и сказали. Я и пользовался наивный - через 2 месяца счет на удивление сотрудников банка был закрыт так и не нашли концов за 2 месяца. Это пол беды был возвратный платеж после закрытия и Paypal дала код и сказала что банк принял деньги на закрытую карту и присвоил себе. Мои заявления в письменной форме 17 февраля якобы были рассмотрены и я был уведомлен об них 17 марта- но не было и по звонку до сих пор не говорят что решили без объяснения причин! регламент рассмотрения 31 день сегодня прошло 40 дней и ничего не письма ни устного звонка просто сказали еще будут рассматривать!!! Недавно Вы обратились к нам за помощью по определению местонахождения денежных средств на сумму €25.00 EUR руб., перечисленных на Вашу банковскую карту. Я просмотрела Ваши операции и выяснила, что денежные средства были зачислены на карту, номер которой заканчивающуюся на XX26( закрытая карта). Если после проверки выписки по счету карты или банковскому счету Вам не удалось найти денежные средства, предоставьте своему банку-эмитенту карты следующий кодовый номер: 851300600380052*******06.Где мои деньги????

Администратор народного рейтинга

2020-03-25T18:37:24+03:00

Спасибо за отзыв. Ожидаем ответа банка по ситуации. 28/05/2020. Отзыв зачтен по совокупности отдельных моментов.

Ак Барс Банк

2020-04-27T10:37:51+03:00

Добрый день! В связи с тем, что Вы самостоятельно закрыли карту и указали ее счет для возврата покупки денежные средства вернулись обратно в ту организацию откуда осуществлялся возврат. 13.04.2020г сумма в размере 25,00 EUR была зачислена на Ваш счет. 18.02.2020г Вы открыли новый счет банковской карты. Дополнительно сообщаем, что с Вами связывался сотрудник банка по Вашему вопросу.

О банке

Народный рейтинг

28 место

из 307 банка

3,79

средняя оценка

21.21%

решено проблем

1 626

отзыва

1 523

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Поддержка в Ак Барс Банке user-919725628376 В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...

Ак Барс Банк

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк user-112822831213 2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...

Ак Барс Банк

Подробная и обстоятельная консультация user-225316707051 В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...

Ак Барс Банк

Движение денежных средств user-545814423442 01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...

Ак Барс Банк

Консультация клиента user-244318598716 Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...

Ак Барс Банк

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат user1661983 Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...

Ак Барс Банк

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍 Mark_777 Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...

Ак Барс Банк

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026