Навязали карточку "Помощь на дорогах" за 5000 рублей

26.03.2020 11:22
3803
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 13 марта 2020 мной был оформлен кредит в Ак Барс банке, договор №14*****00 . Мне навязали карточку "Помощь на дорогах" АК112140, и сняли 5000 рублей за нее, при выдаче кредита через кассу. Я хотел отказаться от этой услуги, на что в офисе мне сказали что они ничего не знают об этой страховке, что она идёт автоматически. Я написал заявление об отказе, но так мне до сих пор и не вернули эту сумму. Сотрудники даже объяснить мне смогли что это за страховка, и что с ней делать!  Просьба помочь разобраться в ситуации!
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-04-27T10:25:19+03:00
Добрый день! Кредит выдан Вам в ДО "Казанский №17" на тех условиях, которые были указаны в заявке. Без согласия Клиента страховые продукты не оформляются. По результатам служебной проверки выяснилось , что Вами было оформлено заявление на возврат суммы в размере 5000 рублей. Возврат денежных средств зависит от страховой компании.
moroz2401
2020-12-17T17:50:46+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 626
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ак Барс Банка

Спасибо, сотрудник решил вопрос

Оценка 5

Здравствуйте сегодня обратился к сотрудником банка Ак Барс по поводу Дебетовой карты что бы восстановить карту и по вкладам разабратся сотрудник банка молодец отзывчива спасибо ей... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по поводу потребительского кредита

Оценка 4

Обращался в банк 31 июля 2026 года примерно в 19:14. Понравилось то, что соединение произошло довольно быстро, общался с оператором по имени Назар по вопросам потребительского... Читать полностью

31.07.2026

Контактный центр на высоком уровне

Оценка 5

Обратился в контактный центр "Ак Барс" с вопросами после оформления через онлайн-банк потребительского кредита, так как не мог понять, где можно посмотреть условия кредитования... Читать полностью

23.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в горячую линию АК барс банка 29.04.26г в 19:34.Мне ответил оператор Тимур.У меня был вопрос по поводу потребительского кредита я хотела уточнить закрыт ли он,на что... Читать полностью

29.04.2026

Помогли закрыть досрочно Потребительский кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника технического поддержки Акбарс банка который оказал мне помощь в закрытии досрочно потребительского кредита 17 апреля 2026 года в чате Банка. Скрин... Читать полностью

18.04.2026

Кэшбэк за погашение кредита!

Оценка 5

Здравствуйте 02 апреля 2026 года ( 11ч 26мин) обратилась в чат банка, с просьбой дать ответ по поводу кэшбэка за погашение кредита, так как кэшбэк перестал начисляться в размере 10... Читать полностью

17.04.2026

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

Решил досрочно погасить потребительский кредит спустя 6 месяцев с момента получения. В декабре 2025 года проверил данную функцию в банке, внес определенную сумму, все работает... Читать полностью

22.01.2026

Продукты банка