Бесплатный сыр или моментальная карта ВТБ клиенту ВТБ

26.03.2020 18:03
5127
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Предыстория: очень долго выбирал брокера, щепетильно изучал тарифы, читал ПДФ-ки, сравнивал условия и т.д., и в итоге пришел к ВТБ за наиболее прозрачные, по моему мнению, условия. Но, видимо, я ошибся.  История: Сегодня стал счастливым обладателем соглашения о брокерском обслуживании ВТБ - в связи с последней ситуацией в мире, решил оформить соглашение онлайн через "ВТБ Инвестиции". Был приятно удивлен временем оформления и процедурой - понадобилось около 15 минут и счет уже открыт, казалось бы - инвестируй не хочу, собственно так и хотел. Ан нет.  Поскольку ранее я не являлся клиентом ВТБ, перечислить денежные средства на брокерский счет со счетов карт других банков получилось бы только с комиссией.  Для этих целей в банках существует т.н. "техничка" - неименная моментальная карта, с которой можно через С2С перечислить деньги на брокерский счет.  Для меня этот вопрос был принципиален - когда выбирал брокера, специально уточнял у сотрудников банков, как обстоят дела с оформлением бесплатной дебетовой карты для подобных целей, у ВТБ был неоспоримый плюс - неименная моментальная карта с пакетом "Базовый" - бесплатное обслуживание, бесплатное перечисление денежных средств внутри экосистемы ВТБ. Это в теории. На практике же все было прозаичнее: после оформления брокерского счета сразу же решил открыть "моменталку" - созвонился с оператором, еще раз уточнил возможность получения карты, все подтвердили, однако по приходу в операционный офис сотрудницы офиса донесли до меня пренеприятнейшее известие - моментальные карты закончились. "Оформите именную", был дан уже ожидаемый ответ, "всего столько-то рублей".  И вроде бы все нормально, подумаешь, карты кончились, что теперь, отзывы негативные писать, скажете Вы. Но моментальные карты, как выяснилось, закончились не только там, но и в двух других офисах поблизости. Вот и думаю теперь, лучше бы к другому банку пошел с брокерским обслуживанием...
ВТБ
ВТБ
2020-03-27T10:13:47+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у Вас возникли трудности при получении моментальной карты. Мы обязательно примем меры для доставки моментальных карт в офисы. Уточните, пожалуйста, адреса офисов, в которые Вы обращались и не смогли получить карту? Также по имеющейся у нас информации, 26 марта Вы получили моментальную карту с оформлением пакета услуг Базовый. Будем признательны, если Вы подтвердите нам получение карты и сообщите о решении Вашего вопроса, написав об этом в комментариях к отзыву. Примите извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.15%
решено проблем
15 996
отзыва
15 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарственное письмо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту... Читать полностью

10.09.2026

Не обманули

Оценка 5

16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на... Читать полностью

10.09.2026

Открытие эскроу счета

Оценка 5

10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она... Читать полностью

10.09.2026

Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под... Читать полностью

09.09.2026

Спутник

Оценка 5

09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про... Читать полностью

09.09.2026

Г. Новосибирск, ул. Ленина 86

Оценка 5

Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка