Не исполнено заявление о досрочном погашении задолженности

25.03.2020 через мобильное приложение ГазПромБанка (далее - ГПБ) оформил заявление с просьбой 26.03.2020 осуществить списание денежных средств в сумме 22.000руб в счёт частичного досрочного погашения кредита (далее - заявление на ЧДП). 26.03.2020 в 04:29 (МСК) посредством сервиса СБП из другого банка был осуществлён перевод в ГПБ необходимой суммы. О чём также свидетельствовала СМС от абонента Telecard (сервис ГПБ) в ту же самую минуту. В моём понимании, время 04:29 - время до начала операционного дня банка. Также сервис СБП позволяет моментально пополнять счёт (без "холда" и т.п.). Заключаю - деньги на нужном счёте были вовремя. Был разочарован, когда сегодня, 27.03.2020, в 09:41 (МСК) получил e-mail от банка следующего содержания: "Уважаемый Клиент! В соответствии с условиями Заявления направляем Вам сообщение об исполнении поручения досрочного погашения. [b]Поручение на досрочное погашение не исполнено в связи с отсутствием средств на счете[/b]." Требую от банка: 1. Пояснить мне, как клиенту, в какое чётко определённое время проверяется сумма на счёте для списания? (Ранее всегда и плановый платёж, и частичное погашение списывались ближе к 16-17 часам по МСК.) Делать нечего - сегодня зашёл в мобильное приложение и снова оформил заявление на ЧДП. Ближайшая дата для списания теперь - 30.03.2020. Соответственно, время идёт (тем более, впереди 2 выходных) и проценты копятся. В новом заявлении соотношение между погашением тела кредита и уплачиваемых процентов указано иное. 2. Думаю, будет честным сделать компенсацию из-за ошибки банка, исходя из разницы в сумме накопленных процентов за 4 дня: 166,87руб.