Как меня второй раз подряд обманул МТС банк

Ситуация следующая - имеется карта MTS Smart деньги, сейчас уже архивная. Для того, чтобы МТС Банк компенсировал абонентскую плату по тарифу "Тарифище", мне необходимо поддерживать ежедневный остаток денежных средств на счете карты не менее 70 000 руб. или совершать покупки от 20 000 в мес. Я для себя выбрал первый вариант и все было хорошо до прошлого месяца... В марте МТС списал абонентскую плату по тарифу. Я обратился в МСТ Банк и 02.03.20 было составлено обращение 2705275.  10.03.20 мне поступило СМС сообщение от банка, что по обращению принято положительное решение и абонентская плата компенсирована. Причины и детали списания абонентской платы мне не сообщили! Вроде все хорошо, ладно бывает подумал я и забыл про эту ситуацию! Но не тут то было, в марте в приложении МТС у меня высвечивается банер, что условия бесплатного обслуживания не выполнены и будет списана аб. плата. Что это, подумал я, и стал разбираться... Сотрудник технической поддержки через онлайн-чат сообщил мне, что операции по счету прошли в неправильном порядке, сейчас мы составим обращение и банк все поправит. [url=https://radikal.ru] [url=/away/?url=https%3A//d.radikal.ru/d36/2003/2b/011abb694959.png]https://d.radikal.ru/d36/2003/2b/011abb694959.png[/url] [/url] [url=/away/?url=https%3A//c.radikal.ru/c41/2003/77/b01cf222aec0.png]https://c.radikal.ru/c41/2003/77/b01cf222aec0.png[/url] Ну ладно, 19.03.20 составили обращение 2723005. 29.03.20 поступил звонок из МТС Банка и мне сообщили, что я сам виноват и ничего делать не будут. А в первый раз МТС Банк сделал исключение и вернул мне аб. плату. Сказали, нужно контролировать баланс счета карты по выписке, которую можно заказать в интернет банке. ОК, заказал выписку по счету карты за период 01.03.20 по  [url=/away/?url=https%3A//radikal.ru%5D%5Bimg%5Dhttps%3A//b.radikal.ru/b04/2003/f3/5c84cc549d97.png]https://radikal.ru][img]https://b.radikal.ru/b04/2003/f3/5c84cc549d97.png[/url]  [url=/away/?url=https%3A//radikal.ru%5D%5Bimg%5Dhttps%3A//a.radikal.ru/a36/2003/cf/2f010d8318a3.png]https://radikal.ru][img]https://a.radikal.ru/a36/2003/cf/2f010d8318a3.png[/url] Посмотрел спорные операции, про которые идет речь это: Зачисление 247 руб. 10.03.20 дата операции, 11.03.20 дата проведения по счету Списание 9247 руб. 10.03.20 дата операции, 11.03.20 дата проведения по счету Зачисление 50 руб 13.03.20 дата операции, 14.03.20 дата проведения по счету Списание 50 руб 13.03.20 дата операции, 16.03.20 дата проведения по счету Все хорошо! Снова обращаюсь в онлайн-чат, и там мне скидывают какую то свою другую выписку с другими датами... [url=/away/?url=https%3A//radikal.ru%5D%5Bimg%5Dhttps%3A//c.radikal.ru/c12/2003/da/d63d1c9277c6.png]https://radikal.ru][img]https://c.radikal.ru/c12/2003/da/d63d1c9277c6.png[/url]  Это вообще как, МТС Банк? Как это возможно, что в выписках у меня и у сотрудников банка не совпадают даты?? Как мне в такой ситуации с некорректными выписками отслеживать выполнение условий? [b]Считаю, что банк намеренно вводит людей в заблуждение, чтобы не компенсировать абонентскую плату по тарифу![/b]