Отлично, как всегда!

Всем доброгоздравия!  Банки люблю бескорыстной, но прагматичной любовью: имею более двух десятков счетов в дюжине кредитных организаций.  Два года назад "зашел" в ВТБ. Причина была довольно прозаической: привычный другой банк (а первую свою сберегательную книжку оформил в нем 40 лет назад) "уехал" с моей улицы (был в соседнем доме) и резко сократил сеть банкоматов в городе. Не привыкнув далеко бегать за тривиальными банковскими услугами, оглянулся вокруг и по другую сторону от дома увидел чистенький, комфортабельный, хорошо оборудованный офис ВТБ. Сохранение привычного ритма банковских операций было гарантировано. Открыл счет, получил Мультикарту и с тех пор наслаждаюсь неназойливым, но чётким сервисом: консультации сотрудников банка всегда не только доброжелательны, но исключительно функциональны (конкретны), платежи (и входящие, и исходящие) "летают", тарифы на перечисление пожертвований на благотворительную деятельность (а для меня это значимо) щадящи, банкоматы в связке ВТБ - Почта Банк практически на каждом углу и всегда работают безукоризненно.  С утра 26 марта обращался в Сбербанк зарефинансированием их кредита (другой банк в октябре 2019 года пошутил над своим старым клиентом и умудрился выдать мне потребительский кредит аж под 18 % годовых). Увы, как это частенько в другом банке бывает, с первого шага все пошло не так. С большим трудом, опираясь на свой богатый опыт общения с банками, удалось "подвести" визави к удовлетворяющему меня параметру - 13,9 % годовых, но какую - то "галочку" в своей программе снять она не смогла даже в ходе 15 минутной консультации с коллегами. В результате, по сумме кредита, другой банк удовлетворил мои пожелания только на 2/3. Возвращаясь домой, решил "добрать" потребное в ВТБ, тем более, что их кредитная Мультикарта позволяла снять наличные без излишних трат, и выглядит исключительно конкурентоспособно: 101 день без процентов - это весомо. Ольга Николаевна Кр-ва, сотрудник банкаВТБ, с которой довелось иметь дело, с первых секунд продемонстрировала полную компетентность. Четкость процедурных моментов, уверенное владение банковской программой, отточенность жестов и через 15 минут кредитная Мультикарта - мой действующий рабочий инструмент. Всегда приятно иметь дело с профессионалами!  Думаю, с такой работой, будущее ВТБб езоблачно.  С искренним уважением,  Член правления НКО Благотворительный фондсоциальной поддержки "Через времена"  Александр Феликсович С-в.