Попытался открыть ОМС в 17 лет

Доброго времени суток! Хочу поведать вам о своем нелегком пути открытия ОМС в Альфа-Банке. Я, как и положено адекватному человеку, начал искать информацию в интернете. Зашел на сайт, где сказано примерно это: "Берите паспорт и приходите в отделение банка, там и откроем".  Собственно собрался и тем же днем пошел в ближайшее отделение банка. Захожу, выдача талонов не работает. Пытаюсь выловить сотрудника, но всем видимо пох. В итоге просто говорю в воздух: "Возможно ли у вас открыть обезличенный металлический счет?". Все сделали вид, что первый раз об этом слышат. Далее мне поступает предложение подождать, пока не освободится один из сотрудников. Подождал минут 15, позвали. В итоге мне начали говорить, что здесь эти счета не открывают, а открывает их вип-менеджер(который сейчас на больничном) в единственном отделении в центре города, и только при условии, что вы являетесь вип-клиентом с большими(для меня) суммами на счетах(по-моему от 1 500 000 рублей). Я с грустным видом вышел из отделения банка и направился домой с мыслью о том, что на следующий день позвоню им в главный офис. Что ж, я действительно им позвонил часов в 10:00. На удивление, бот-автоответчик на этот раз сработал корректно(к нему мы еще вернемся). Мне ответила девушка, рассказала, что мне в отделении сказали полный бред, и что все хорошо. Заодно спросил у нее про 17 лет(не будет ли это проблемой?). На что поступил ответ: "Нет, проблем не будет, только нужно написать согласие от родителя на проведение операций". Ок, подождал возвращение матери с работы. Сели писать... Сразу возник вопрос, а как? Пытались найти бланки или хотя бы образцы на сайте Альфы, но как я говорил ранее, ничего там нет. Чекнули еще сайты(сторонние), тоже по нулям. Тогда было принято решение им позвонить. Попытки совершались в промежуток с 13 30 до 14 30. Как же я "полюбил" этого бота-автоответчика. При звонке он задает вам вопрос: "По какому вопросу вы хотите обратиться?". Я раз 20 повторял разные вариации вопроса "Как открыть обезличенный металлический счет?", но боту было пох) Он стоял на своем и твердо требовал от меня четкого вопроса. В итоге психанул, попросил просто соединить меня с консультантом. И о боги, он понял! Но до людей я так и не дозвонился, тупо не берут трубку. В итоге было принято решение просто взять паспорт и поехать в центральный отдел на Кирова. Там все было круто классно, сотрудники молодцы. По итогу сказали(всем несовершеннолетним внимание!! Нигде вы больше не найдете этой инфы!) Бланки на согласия вы сможете взять только в отделении банка! Нужен ваш паспорт, ваше свидетельство о рождении и паспорта обоих родителей(при наличии). Так же вам выдадут два документа на одного родителя и два на другого. Они их заполняют, потом вы весь комплект доков несете в банк. И только тогда вам откроют ОМС.  Чисто по приколу спросил там же(в центральном отделении) спросил: "А где пополнять счет?" Сказали в ближайшем отделении. Я рассказываю ситуацию с неосведомленностью сотрудников о продуктах банка. На что поступил совет позвать там главного менеджера. На следующий день зашел в то самое ближайшее отделение. Но здесь совершил ошибку, я не стал требовать главного менеджера, а просто спросил у девушки, которая стояла рядом со сломанным терминалом выдачи талонов. "У вас возможно пополнить ОМС?" - спросил я. На что поступает ответ: "Подобные операции совершаются только в центральном отделении банка". Я улыбнулся и пожелал всего доброго. Именно тогда мне пришла в голову мысль о том, что я обязательно напишу этот отзыв)).  На этом все, всем спасибо за внимание! Всего доброго!