Оказывается ТинькоффБанк не такой уж и онлайн банк

Являюсь клиентом банка уже довольно давно - с 2016 года и до этого у меня были о банке только положительные отзывы. Сейчас же все изменилось... 31.03.2020 написал в банк заявление следующего содержания: [i]"Я отзываю свое согласие ОАО «АльфаБанк» на запрос информации из любых бюро кредитных историй, включенных в государственный реестр, а также на получение кредитного отчета из всех бюро кредитных историй, начиная с даты подачи этого заявления, т.е с 31.03.2020. Я отзываю свое согласие на обработку моих персональных данных ОАО «АльфаБанк» и любыми третьими лицами, которым ОАО «АльфаБанк» были переданы эти данные, в целях: предложения продуктов и услуг банка и его партнеров, в том числе рекламы, начиная с даты подачи этого заявления, т.е с 31.03.2020. О принятии этого заявления прошу сообщить письменно. Скан ответа прошу направить по адресу электронной почты: .........[url=mailto:zwanglos@mail.ru]@mail.ru[/url]."[/i] Первым, кто мне ответил, был представитель банка Александр. Письмо он видимо вообще не читал либо, в силу высоких интеллектуальных способностей, не смог его осознать, поэтому дал такой ответ: [i]"Вы сможете отозвать ваше согласие на обработку персональных данных только после того, как заберете все свои средства со счета и расторгнете договор. Вы заключили договор с банком. Согласно договору п. 3.4.15. УКБО банк вправе осуществлять направленное на возврат просроченной Задолженности взаимодействие с Клиентом и третьими лицами любыми не запрещенными законом способами.  УКБО направляю во вложении.  Александр, команда Tinkoff.ru"[/i] В ответ я попросил прочитать мое заявление повнимательнее и дать на него ответ по существу, на что уже другой сотрудник Яна дала следующий ответ:  [i]"Отозвать запрос получение информации из БКИ вы можете при условии, что у вас нет продуктов. В ином случае, банк имеет право делать запрос. По третьим лицам, банк обязуется не предоставлять информацию третьим лицам согласно пункту 3.2.1 УКБО. Что касается предложения банка и партнеров, мы исключили вас из рекламных рассылок и обзвонов банка. Они могут поступать еще в течение 1 рабочего дня, потому что выборку делаем заранее. Могут поступать письма, которые уже отправлены из банка, но еще не были доставлены в отделение почты. Яна, команда Tinkoff.ru".[/i] Уже лучше, но не совсем. Про отзыв согласия на получение информации из БКИ  при условии, что у вас нет продуктов банка - это круто, ведь у меня нет кредитных продуктов, а есть только дебетовая карта. Поэтому ответ меня опять не устроил. Ну думаю ладно, не хотите по хорошему, давайте попробуем через жалобу в Банк России. Написал в банк, чтобы прислали мне скан официального ответа на моё заявление с указанием входящего номера и даты принятия заявления (причем это я изначально указывал в своем заявлении и уже два раза был проигнорирован). На это от уже третьего представителя банка Юлии получил такой ответ: [i]"Для получения такого документа направьте, пожалуйста, официальный запрос по Почте России: 123060, Москва, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, строение 1.  Срок ответа: 10 рабочих дней с момента получения.  Юлия, команда Tinkoff.ru"[/i] При этом стоит отметить, что заявление я отправлял не просто текстом, а скан своего заявления, сделанного на бумаге в формате pdf, с указанием своих паспортных данных и собственноручно сделанной подписью. Интересно, почему банк счел его не официальным? Т.е если банку не выгодно, то он мгновенно перестает быть онлайн банком. Вот как-то так... Есть о чем задуматься.