Беспредел

03.04.2020 12:06
2282
Оценка
1
Отзыв проверен
31.03.2020г. закончился срок влада. С указанной даты не могу связаться с банком для получения информации, как и когда могу забрать свои деньги. Телефон офиса не отвечает,  по телефону горячей линии дозвониться невозможно на протяжении 5 дней. После долгого ожидания  и сообщения о том, как "банку важен мой звонок",  он (звонок) скидывается. Заполнила форму обратной связи на сайте 31.03.2020, но до сих пор никто не связался. Не понимаю, на каком основании банк незаконно удерживает мои деньги, которые мне срочно необходимы, оставив меня без средств к существованию?!
Инго Банк
Инго Банк
2020-04-21T15:07:07+03:00
Уважаемый 85200! С понедельника Банк работает в стандартном режиме. Обращаем ваше внимание, что Банк не прекращал обслуживание клиентов в рамках предоставления дистанционных услуг, систем мобильного банка и онлайн-переводов. Управлять своими финансами вы можете в любое удобное время, не выходя из дома, с помощью удобного мобильного приложения «Банк СОЮЗ Онлайн» или в личном кабинете в «Интернет-банке». Функционал «Интернет-банка» и мобильного приложения предоставляется клиентам банка «Союз» бесплатно, в качестве дополнения к различным пакетам банковских услуг.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
679
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Инго Банка

Накопительный счёт без верификации в офисе

Оценка 5

Недавно открыла накопительный счёт в Ингосстрах Банке. Важно было понять, есть ли минимальный порог для начисления процентов и какой лимит на входящие переводы без прохождения... Читать полностью

19.07.2026

Открыла вклад очень быстро и выгодно

Оценка 5

Доброго времени суток! Я 21.06.26 года в 20:32 обратилась в чат банка после того как я открыла карту и мне было интересно какие выгодные вклады есть в данный момент в банке. Мне... Читать полностью

30.06.2026

Спасибо Дарье

Оценка 5

Обратился в поддержку Инго Банка с вопросом по закрытию накопительного счёта в 14:39 11.06.2026. Нужно было убедиться, что после закрытия не останется никаких задолженностей или... Читать полностью

11.06.2026

Открыл вклад в Инго Банке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Инго Банка. 5 июня 2026 года обратился в отделение банка по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 80, чтобы открыть вклад и узнать о действующих... Читать полностью

07.06.2026

Получение справки по закрытому вкладу

Оценка 5

В 2023 году у меня был открыт вклад в Ингобанке. Мне понадобилась по нему выписка, однако в приложении никакой информации по этому вкладу не сохранилось. Я обратилась в онлайн... Читать полностью

05.06.2026

Отличный вклад "Карамель" для новых клиентов

Оценка 4

Совсем скоро заседание ЦБ РФ по ключевой ставке, большинство экспертов считают, что снижение продолжится. В этой связи обратил своё внимание на вклады в банках, где пока ещё не... Читать полностью

02.06.2026

Саппорт помог разобраться с бонусной системой Инго Премиум

Оценка 5

Привет! Недавно открыл счёт в Инго Банке, есть интересные условия по процентным ставкам и кэшбэкам, но так как у меня достаточно много активных карт и счетов, я немного запутался... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка