Операторы в самоизоляции, вы серьёзно?

03.04.2020 14:21
1998
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Совершенно не возможно получить консультацию по телефону 88005500770, автоответчик сообщает, что все операторы на самоизоляции, в чате не отвечают. После этого точно намерен досрочно погасить задолженность и отказаться от услуг этого банка.  Получатель: *********************************** Номер договора: 33***68 от 22.06.2018 Наименование банка: ПАО "Почта Банк" БИК: 044525214 ИНН: 3232005484 Корр. счет: 30101810245250000214 КПП: 997950001 Номер счета клиента: 40817***50 Назначение платежа: Перевод в пополнение счета, договор №33***68 Если пополнить кредитный счет банковским переводом, какая комиссия? Надеюсь получить ответ здесь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-17T22:10:28+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге через какое время ответили в чате?
Почта Банк
Почта Банк
2020-04-04T18:05:36+03:00
Уважаемый 9609907007! В связи с введением режима самоизоляции в регионах Российской Федерации, телефонное обслуживание на "Горячей линии" Банка меняет свой формат. С помощью виртуального помощника на "Горячей линии" любой Клиент может самостоятельно заблокировать карту, подключить услуги, получить информацию о балансе карты, сумме ежемесячного платежа и другие данные. Получить персональную консультацию можно в Чате мобильного приложения "Почта Банк Онлайн", через личный кабинет в Интернет-Банке на сайте Банка, а также через социальные сети. По другим вопросам обслуживания необходимо использовать форму обратной связи с Банком на сайте https://www.pochtabank.ru/support/callback. В том случае, если Вы планируете пополнять свой кредитный договор с карты стороннего банка через мобильное приложение нашего Банка "Почта Банк онлайн", то в этом случаем комиссия со стороны "Почта Банка" будет взиматься согласно тарифам. Если сумма пополнения меньше 10 000,00 рублей, в этом случаем комиссия составит 1% от суммы перевода, минимум 29,00 рублей. Если же сумма равна 10 000, 00 руб. и более, в этом случаем комиссия не взимается. Также рекомендуем обратиться в сторонний Банк, со счета которого хотите совершать оплату и уточнить размер комиссии за межбанковский перевод. В случае если Вы будете осуществлять перевод через сторонние сервисы, то рекомендуем обратиться за получением информации о тарифах к поставщику услуги или Банку, выпустившему Вашу карту, с которой Вы хотите пополнить счет в "Почта Банке". Хотим заметить, что ПАО "Почта Банк" предлагает различные способы и каналы погашения кредита, ознакомиться с которыми Вы можете на официальном сайте Банка в открытом доступе https://www.pochtabank.ru/support/credit_payment#all. Также по данной ссылке Вы можете ознакомиться с тарифами Банка во вкладке "Тарифы" открыть файл "Сборник тарифов для физических лиц". С уважением к Вам, Анна ПАО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025