Навязчивость уровня Почта Банка

06.04.2020 12:52
1873
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подавал онлайн заявку на кредит. Попросили подписать кодом из сообщения. Ввожу код и становлюсь счастливым обладателем личного кабинета в Почта банке и виртуальной карты, хотя об этом речи при подаче заявки не велось. Мне этот кабинет не нужен, как не нужна и виртуальная карта. Через некоторое время заявка теряет свою актуальность. Пытаюсь выпилить себя из банка, но это непосильная задача. Технической возможности выпилиться самостоятельно просто нет. Пришлось тащиться в офис. Там девушка была полна желания мне помочь, но в итоге развела руками, поскольку никто во всем отделении не знает, можно ли вообще удалиться из Почтабанка-онлайн. Заблокировали ДБО по моему заявлению, но это пол беды. Взяли справку на мои данные, показывает наличие у меня счета, который теперь еще и декларировать надо на работе. Уважаемый Почта банк, вы максимально навязчивы, как цыгане на вокзале. Как от вас избавиться окончательно и бесповоротно? Как вымарать все сведения о моем к вам обращении? Мне совершенно не нужно все то, чем вы меня одарили без моего разрешения.
Почта Банк
Почта Банк
2020-04-08T17:40:50+03:00
Уважаемый PaKu14! Мы искренне сожалеем об оставшемся у Вас негативном впечатлении о Банке. Регистрация в "Почта Банк Онлайн" без оформленных продуктов в Банке невозможна, поэтому Клиентам, не имеющим открытые счета в Банке при входе в "Почта Банк Онлайн" автоматически открывается Онлайн-карта, как единственный продукт в Банке. 08.04.2020 г. нами были осуществлены мероприятия, направленные на закрытие Договора "Онлайн карты". Договор закрыт. В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, прошу указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован. Буду благодарна за обратную связь. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
PaKu14
2020-11-16T12:15:24+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025