Отзыв о работе специалиста

07.04.2020 10:55
1940
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Позвонил по вашему номерую 88002505750 в точное время 10:25 7 апреля. Взяла трубку Александра фамилия на Е, к сожалению не записал. Отвратительный сотрудник. Звонил с целью кредитных каникул в связи с потерей дохода выше 30%. Если прослушать разговор сразу будет понятно что она не вменяема. Постоянно перебивает клиента, хамит и самое что интересное умом не блещет. Опыт с вашим банком стал ещё хуже. Сначала дали автокредит под одну процентную ставку, потом сразу подняли её на 4-5%. Звонишь вам у вас работают операторы которые не умеют считать. Вообщем чтобы я взял у вас хоть раз ещё кредит. Да никогда в жизни.
Уралсиб
Уралсиб
2020-04-07T17:43:35+03:00
День добрый! Благодарим Вас за обращение! Мы проверили ситуацию и искренне сожалеем о возникшем недопонимании между Вами и сотрудником и доставленных Вам волнений. Насколько нам известно, сегодня сотрудник с Вами связался для предоставления комментариев по ситуации, кредитные каникулы оформлены. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому по результатам просим Вас подтвердить это в рамках данного отзыва. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10365044/». Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Банк УРАЛСИБ.
user5294252
2020-05-05T02:00:33+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Помогли с частичным погашением кредита

Оценка 5

Добрый день! В июле прошлого года взял автокредит в Банке Уралсиб. В мае 2026 года появилась возможность досрочно частично погасить долг. 12.05.2026 в 20.21 написал в чат банка... Читать полностью

31.05.2026

Возврат средств по услуге от ООО Сервис Маркет

Оценка 5

Добрый день! Направляли письмо в организацию ООО Сервис Маркет о возврате средств. 10.11, получили прибыло письмо 14.11, забрали письмо 25.11. с нами связались 28.11 для... Читать полностью

14.12.2025

Плохой банк, но с изюминкой

Оценка 4

Решил купить автомобиль. В автосалоне предложили взять кредит в Уралсиб банке по ставке, внимание!, 20,9%. При ключевой на тот момент 6,75%. Рентабельность банка просто зашкаливает... Читать полностью

11.01.2022

Потеряли карту, которую ещё НЕ выдали клиенту((((

Оценка 4

20.09.2021 оставил заявку на карту МИР = тарифный план:"Почётный Пенсионер." ( операционист банка заверила , что НЕименных МИР в их офисе клиентам НЕ выдают). "Именную ! Ждите смс... Читать полностью

27.09.2021

Довольна работой банка

Оценка 5

Мы с супругом являемся клиентами банка уралсиб с 2015 г., с момента подачи заявки на получение потребительского кредита. Также нами в банке был оформлен договор ипотеки в короткие... Читать полностью

10.07.2019

Рада встрече с сотрудниками банка, имеющим высокую компетенцию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу руководителя отделения «Демский» Юлии Н. и менеджера по работе с физическими лицами Динары Н... Читать полностью

02.06.2019

Очень ценный сотрудник!

Оценка 5

Хочу поблагодарить ведущего специалиста банка Уралсиб Кондрашову Анастасию за профессиональный подход в работе с клиентами. Специалист помогла оперативно оформить автокредит в... Читать полностью

30.11.2017

Продукты банка