В интерент-банке не отображается кредит

07.04.2020 13:15
2300
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
02.04.2020 в интернет-банке мною был оформлен и получен  кредит номер договора 9971-N83/01420 с перечислением ден.средств на мою карту. До сих пор он не отображается в личном кабинете и я не могу совершить никакие действия. В разделе Кредиты пусто. При обращение в контакт-центр мне сказали, что ваш счет не привязан к кредиту и вам надо приехать в отделение банка! Это как вообще, кредит выдан, деньги получены, но, чтобы его увидеть в личном кабинете и произвести оплату, посмотреть график платежей, либо другие действия, мне надо приехать в отделение? Что за чушь? Ближайшие отделения закрыты, все сидят дома. Ни в одном банке такого нет, чтобы получив кредит,  клиент еще должен ехать и просить чтобы его увидеть в ЛК. Оплатите такси? Прошу в кратчайшие сроки обновить данные в моем личном кабинете, привязать счета какие нужно, чтобы я видел кредит!
Уралсиб
Уралсиб
2020-04-07T15:43:02+03:00
День добрый! Благодарим Вас за отзыв! Нами проведена синхронизация данных. Насколько нам известно, с Вами связались сотрудники Банка для предоставления комментариев. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому по результатам просим подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. Если у Вас останутся какие-либо вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру /https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10365114/». С уважением, Банк УРАЛСИБ.
Dmtr0282
2020-04-07T15:55:49+03:00
Да, проблема полностью решена, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка