Недостоверная информация о дате обязательного платежа

30 марта решил уточнить - не сместились ли сроки обязательных платежей с 31 марта, в связи с указом мэра Москвы № 34-УМ от 29 марта, где четко написано в каких случаях можно выходить из дома, не нарушая режим самоизоляции. Выход из дома для похода в отделение банка по данному указу - нарушение режима самоизоляции, чего делать не хотелось. Зашел в личный кабинет, увидел, что дата обязательного платежа изменилась на 6 апреля 2020 г. Подумал еще, какие МКБ молодцы, клиентоориентированный банк, заботится о здоровье своих клиентов, в отличие от других банков. Утром в субботу, 4 апреля, в 09:14 раздается звонок с мобильного номера +7 (963) ххх-хх-хх. Представились МКБ и сообщили мне о "просрочке", начали давить "вы отказываетесь оплачивать и т.д.". Я подумал, что это мошенники, сказал, что сам разберусь с банком и "бросил трубку". Ведь МКБ до этого НИКОГДА не звонил с мобильного, да и так по-хамски разговаривать сотрудники МКБ не будут. Звонил в МКБ - дождаться ответа оператора мне не удалось. Снова зашел в личный кабинет и увидел, что дата обязательного платежа снова изменилась - уже на 30 апреля 2020 г. (уже вышел указ мэра Москвы № 36-УМ от 2 апреля). Ну просто слов нет, как я рад, что являюсь клиентом МКБ. Сегодня снова звонок +7 (963) ххх-хх-хх - повтор предыдущего разговора, но разговор был спокойный, никаких признаков "развода", просто сообщили о просрочке. Дозвонился в МКБ, объяснил оператору ситуацию, переключили на второго - объяснил ему, он подтвердил просрочку, но объяснить почему в личном кабинете такие даты он не смог, переключил на третьего оператора, как я понял из отдела просрочек. Разговор был абсолютно глупый, сводился к вопросу - "Почему не оплатили 31 марта, оплатите до 10 апреля?". Мой ответ, что в личном кабинете нет никаких просрочке и дата платежа - 30 апреля, просто ингорировался. На мой вопрос, о дате платежа 30 апреля, сбой это ли нет, или что это вообще такое - ответа не последовало. В итоге, МКБ ввел в заблуждение неправильной датой платежа в личном кабинете и допустить просрочку, которая сразу же отразилась на кредитном рейтинге. Не было никаких оповещений ни в SMS, ни на почту, ни звонков. Заставил нарушить режим самоизоляции и дойти до терминала, чтобы внести нужную сумму. При этом абсолютно наплевать, есть ли у людей маски, перчатки и другие СИЗ, чтобы безопасно передвигаться по городу. Согласен со многими авторами отзывов, что МКБ в последенее время очеь сильно подорвал доверие своих клиентов, как физ. так и юр. лиц (там тоже проблем хватает), о чем свидетельствует колоссальное падение рейтингов.  Напоследок немного конспирологии - может МКБ специально заставляет людей нарушать режим самоизоляции? Вопрос - зачем? При мне полицейские остановили впереди идущего человека и куда-то увели. А ведь я мог оказать на его месте - просто повезло. Ну, как говорится, дно еще впереди... P.S. Фото личного кабинета с датой обязательного платежа: [url=/away/?url=https%3A//d.radikal.ru/d42/2004/c4/5d2208043a01.jpg]https://d.radikal.ru/d42/2004/c4/5d2208043a01.jpg[/url]