Газпромбанк

Это полный бардак

07.04.2020 16:26
3509
10
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
По понятным причинам решила открыть счет и дебетовую карту в данном банке. Хотя имею уже счета в др. Просто решила все яйца в одну корзину не класть.  С картой проблем не возникло.  Однако с накопительным счетом  полный бред: открыть его ни через интернет банк ни через мобильное приложение нельзя: выдает ошибку. Многочисленные звонки в техподдержку результата не дали. Все по одному сценарию: "Заявку составили, отправили специалистам. Когда проблема решится, мы не знаем, так как заявка не отслеживается априори. Проверяйте периодически - вдруг заработал сервис. Если нет, звоните снова".  И так 11 дней. И это при условии, что я банку хочу денег перевести!   Господа, к своим 36 я впервые с таким мерзопакостным уровнем обслуживания в банке сталкиваюсь. Такая работа во время тяжелой эпидемиологической обстановки показывает, что в трудный период этот неблагонадежный банк нам не соратник.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-04-07T17:48:08+03:00
Здравствуйте! Извините за эту ситуацию. Уже занимаемся решением вашего вопроса. Как только у нас будет информация, обязательно с вами свяжемся. С уважением,
h*******@gmail.com
2020-04-15T18:33:29+03:00
15.04. Проблема была решена. Сотрудница банка рассказала, что при открытии счета, оператор не указал некоторые данные. Она их запросила, внесла, и все заработало.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
из 307 банка
3,45
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 471
отзыв
7 425
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка