Отвратительное обслуживание

07.04.2020 16:27
2863
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Получал сегодня карту в отделении Коломна. В офисе работали два сотрудника. У первого на приеме было сразу два человека, у второго - никого. Дверь офиса была закрыта, я позвонил и охранник по переговорному устройству ответил, что в связи с эпидемией в офис запускают только по два человека. В результате в помещении перед входом в банк размером примерно 2×3 метра скопилось около десяти человек, не считая людей, которые проходили к двум банкоматам, расположенным в том же помещении и людей, которые проходили в медицинский центр  (общая дверь с входом в банк). На два звонка в службу поддержки и просьбу соединить меня с управляющим отделения никак не отреагировали. В результате, во время эпидемии коронавируса, прождал около 40 минут в помещении набитом людьми, хотя был первым в очереди. Работа офиса организована отвратительно. Уже заказал деньги, и больше не буду иметь никаких дел с этим банком.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-04-07T17:50:54+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Уже уточняем информацию по вашему обращению. Как только получим все данные, обязательно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.06%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка