Просто в шоке от ситуации при досрочном погашении ипотеки

27.03.2020 (пятница) обратилась в отделение в г. Красноярске для досрочного погашения ипотечного кредита. Специалист пояснила, что сначала нужно написать заявление и досрочное погашение возможно будет только на следующий рабочий день, то есть,в понедельник 30.03.2020 при условии внесения всей суммы.  Мне распечатали заявление на досрочное погашение, где была указана сумма досрочного погашения на 30.03.2020 , заявления было принято! 30.03.2020 я внесла в кассу того же отделения ВСЮ сумму, указанную в заявлении. Специалист пояснила, что со мной свяжутся по поводу возврата закладной. И тут сегодня звонок из банка, дама по имени Татьяна, видимо из Москвы, любезно мне сообщает "важную" информацию по поводу моего кредита, мол, они перенесли срок платежа на 06.04 и внесенных мною денег не хватило! и мой кредит не закрыт и надо внести еще денег! Видимо сложившаяся ситуация это повод для банка злоупотреблять своими правами и самовольно переносить куда-то сроки, не сообщая об этом заранее! Все действия были совершены мною в отделении банка лично! Для банка все эти дни были рабочими, так как необходимо учитывать и региональное законодательство. По указу Губернатора Красноярского края режим нерабочих дней  не распространяется на финансовые организации!  На каком правовом основании банк самовольно перенес дату досрочного погашения, хотя заявление принято на 30 марта? чтобы еще начислить проценты после получения всей суммы основного долг, прикрываясь типа "нерабочими" днями? Рада, что рассталась с Вашим банком, такого беспредела не ожидала.