Отличное обслуживание

08.04.2020 13:25
2055
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу отделения и отдельно Вашему специалисту Любови. Я, пользуюсь услугами этого отделения Альфа-банк  несколько лет. Я приехала оформить кредитную карту. Сотрудник банка Любовь всё вежливо, корректно и грамотно объяснила, рассказала про все условия,% и т.д. Считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Она хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это! Желаю доброго здоровья, благополучия и дальнейших успехов в сложной, но так необходимой нам Вашей работе!  С уважением, клиент банка Х-кова А.Ю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-15T11:39:52+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, пока нам не хватает фактов для зачета оценки. Какими продуктами банка еще пользуетесь? Можете ли привести еще примеры клиентоориентированности со стороны банка? 23.04.2020 11:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 25.04.2020. Спасибо за дополнение, оценку засчитываем.
Milana2108
2020-04-24T23:06:59+03:00
Помимо того, что зарплатная карта от вашего банка, был ранее потребительский кредит, который погасила досрочно. Сейчас 2 кредитные карты и потребительский кредит. Нет никакого сожаления, что являюсь клиентом вашего банка!!! Спасибо
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-04-09T16:43:28+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо вам за то, что уделили время и написали положительный отзыв. Нам очень приятно, что основываясь на собственном опыте, вы можете отметить наш банк и нашего сотрудника отличной оценкой. Мы передали слова благодарности Любови и её руководителю. Уверены, что ваши слова вдохновят коллегу на новые достижения в работе. Мы готовы и дальше предоставлять вам такое же высококлассное обслуживание и помогать во всех финансовых вопросах. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Добрый отзыв

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками... Читать полностью

23.08.2026

Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности

Оценка 5

20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка