Банк который разглашает и не умеет хранить персональные данные клиентов

10.04.2020 13:08
5058
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Тут пришло письмо от МФО "Честное слово", я его не ждал, но оно поступило на мой адрес. Вскрыв конверт, сразу хочу обратить внимание на то, что написано "По Требованию", лично я ничего не требовал от них. Пересмотрев в нем документы, обнаруживаю два листа формата А4, от банка ПАО ТКБ (ТрансКапиталБанк), в которых указаны личные данные клиентов, которые оформляли в МФО "Честное слово" займ, а ПАО ТКБ им выдал этот займ. В частности, в документации указаны № займа, № платежного документа, время поступления заявки, сумма перевода, способ перевода, статус перевода,  ФИО получателя и карта, на которую перевел банк займ, а также номер мобильного телефона. Видимо в банке не умеют хранить персональные данные своих клиентов, и клиентов МФО «Честное слово». Прошу банк рассказать, как так, что от вас утекли персональные данные более 200 человек.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-10T15:56:49+03:00
Мы удалили скриншот, содержащий персональную информацию, но в распоряжении администрации он остался. Ждём ответа представителя банка.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2020-04-15T12:33:09+03:00
Уважаемый Vaganic! Благодарим за обратную связь. По результатам проведенной проверки факт направления банком предоставленного документа в адрес физических лиц не выявлен. Информация по данному вопросу была доведена до сведения организации, со стороны которой была осуществлена рассылка уведомления, для исключения возникновения подобной ситуации в дальнейшем. Сожалеем, что Вы испытали неудобства! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
366
отзыва
362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по... Читать полностью

22.06.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

22.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

Оформление карты

Оценка 5

Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна... Читать полностью

05.06.2026

Отзыв об офисе обслуживания

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель... Читать полностью

04.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка