Плохой банк

10.04.2020 21:44
2499
Оценка
1
Отзыв проверен
9 апреля 2020 закончился вклад. 10 апреля решил связаться с банком, чтобы уведомить о нежелании продолжать договор вклада и заказать деньги для получения. За весь день 10.04.2020 не смог дозвониться ни на один телефон: "Все операторы заняты". Ответа на обращение из личного кабинета также не дождался. Т.е. полный игнор и для получения своих же денег придется ехать в отделение несколько раз: уведомить о нежелании пролонгации вклада, заказать деньги (в кассе их не окажется, конечно же), получить деньги. При этом банк заявляет в сообщениях, что офисы работают с 10.00 до 16.00 по будням.
Инго Банк
Инго Банк
2020-04-13T12:33:30+03:00
Уважаемый andreyyork! По информации, полученной от профильного подразделения от Вас принят заказ на получение денежных средств. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и обращаем Ваше внимание, что в связи с ситуацией с эпидемией возросла нагрузка на сотрудников контакт центра по входящим звонкам. Все поступающие сообщения обрабатываются, но с некоторой задержкой. Благодарим за понимание.

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
678
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Инго Банка

Накопительный счёт без верификации в офисе

Оценка 5

Недавно открыла накопительный счёт в Ингосстрах Банке. Важно было понять, есть ли минимальный порог для начисления процентов и какой лимит на входящие переводы без прохождения... Читать полностью

19.07.2026

Открыла вклад очень быстро и выгодно

Оценка 5

Доброго времени суток! Я 21.06.26 года в 20:32 обратилась в чат банка после того как я открыла карту и мне было интересно какие выгодные вклады есть в данный момент в банке. Мне... Читать полностью

30.06.2026

Спасибо Дарье

Оценка 5

Обратился в поддержку Инго Банка с вопросом по закрытию накопительного счёта в 14:39 11.06.2026. Нужно было убедиться, что после закрытия не останется никаких задолженностей или... Читать полностью

11.06.2026

Открыл вклад в Инго Банке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Инго Банка. 5 июня 2026 года обратился в отделение банка по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 80, чтобы открыть вклад и узнать о действующих... Читать полностью

07.06.2026

Получение справки по закрытому вкладу

Оценка 5

В 2023 году у меня был открыт вклад в Ингобанке. Мне понадобилась по нему выписка, однако в приложении никакой информации по этому вкладу не сохранилось. Я обратилась в онлайн... Читать полностью

05.06.2026

Отличный вклад "Карамель" для новых клиентов

Оценка 4

Совсем скоро заседание ЦБ РФ по ключевой ставке, большинство экспертов считают, что снижение продолжится. В этой связи обратил своё внимание на вклады в банках, где пока ещё не... Читать полностью

02.06.2026

Саппорт помог разобраться с бонусной системой Инго Премиум

Оценка 5

Привет! Недавно открыл счёт в Инго Банке, есть интересные условия по процентным ставкам и кэшбэкам, но так как у меня достаточно много активных карт и счетов, я немного запутался... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка