Больше месяца жду ответ на заявку

10.04.2020 22:53
3066
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ситуация следующая. Решил Рефинансировать ипотеку и 3 марта подал все документы. Сказали, что ответ будет в течении 2-х недель. Сегодня 10 апреля, до сих пор никто не может ничего сказать. По текущей ипотеки у меня стали просрочены все сроки по оплате страховки из-за того, что я никак не могу в банке ответ дать - рефинансируюсь я или нет. Когда мне ожидать ответ? И так же, в момент подачи заявки, мне сказали, что процент рефинансирования будет на момент подачи заявки. Надеюсь, что все так и будет. Ожидаю ответа.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-04-12T11:06:36+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Информацию по вашему обращению проверяем. Как только получим результаты, обязательно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
alext1994
2020-05-22T16:46:28+03:00
Ответ по заявке получил.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Продукты банка