Несогласен с выпиской по кредитной карте (списание платежа + штраф, несмотря на государственные выходные)

Здравствуйте, уважаемые. Я - являюсь клиентом КредитЕвропаБанка с 2006 г. (тогда он назывался ФинКредитБанк, вроде бы). Сейчас имею: а) дебетовую карту Card Plus и текущий счёт.  В совокупности карта + счёт работают как вклад, т.е. начисляется 5% на баланс; б) три кредитные карты: Ferrari, Urban и Card Credit Plus За более 15-ти лет взаимодействия бывало всякое.  Всё понимаю: банк относительно малый, сотрудников относительно мало, отделений мало, банкоматов мало и т.п.   Сейчас из-за пандемии тем более всё перепуталось. В среднем, банк обычно работал предсказуемо, т.е. оправдывал ожидания.  % на вклад начислял, кэш-бэки на карты начислял. Иногда случались сбои, однако, банк их по-возможности устранял.  Несколько раз даже при помощи banki.ru В общем, у меня с банком - нормальная семейная жизнь, с приятностями и огорчениями. Поэтому пишу без "наезда", а в надежде, что разберутся и исправят.  Если ж нет, уж извините, но накатаю кляузу в ЦБ. Итак. По моей карте Ferrari, согласно договору, я должен вносить ежемясчный платёж - 01-го числа каждого месяца, если он рабочий день, либо в ближайший рабочий день, если он нерабочий. Ввиду того, что 01-го апреля был объявлен выходным, дата платежа перенеслась на 06-го апреля, о чём на сайте банка и в онлайн-банке была соответствующая запись. Однако, затем нерабочие дни во всей РФ продлились до 30-го апреля, поэтому я ожидал, что дата платежа перенесётся на аж 04-ое мая - ближайший рабочий день. 10-ое число - дата формирования выписки (в 22:00 по Мск) Сегодня,  11-го апреля, я получил выписку, из которой узнал, что несмотря на нерабочие дни, всё равно списался платёж, и начислен штраф за просрочку, и проценты за пользование кредитом.  И, видимо, капнула весточка в бюро кредитных историй. Сегодня, 11-го апреля, я с текущего счёта (дебетовой карты) перечислил 45000 р - полностью погасил задолженность (как мартовскую, так и апрельскую), и ещё и с запасом на возможные штрафы и проценты. Ввиду того, что во всей РФ весь апрель - нерабочий, и ближайший рабочий день - 04-го мая, считаю всё произошедшее незаконным, и прошу всё вернуть в исходное состояние, а именно: а) вернуть мне все проценты и штрафы, взятые с 06-го по 11-ое апреля; б) переделать неправильную выписку и датой платежа назначить 04-ое мая; в) убрать изо всех бюро кредитных историй, куда банк послал сведения о моей просрочке, эти сведения; г) вернуть 45000 р обратно на текущий счёт на дебетовую карту, и продолжить начислять на них % как на вклад Всё это прошу сделать не позднее чт, 16-го апреля, т.к. 17-го апреля у меня плановый платёж по карте Card Credit Plus, который я тоже считаю неправильным и подлежащим отсрочке до 04-го мая. Если к 16-му апреля моя просьба будет исполнена, поставлю галку "Проблема решена" и забудем об этом. Если нет, то 17-го апреля я заплачу по Card Credit Plus, но по обоим случаям (и по Ferrari, и по Card Credit Plus) напишу жалобу в ЦБ. На customer_care@crediteurope.ru ссылку на данный отзыв отправлю.