Страхование

11.04.2020 15:35
2072
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день , хотелось бы предупредить людей о том , как работает данный банк , взяла ипотеку год назад , оплатив при этом страховку 70.000 , что значительно больше чем в других банках , в договоре прописано что страховка до 8.04.2020 , каждый месяц 8-го числа у меня платёж , всегда плачу раньше , ни одной задержки , по телевизору говорят о каникулах , отсрочках , что получаю я , 2-но апреля я оплачиваю ипотеку и конечно же понимаю о том , что в следующем месяце уже нужно оплатить страховку , что получаю я , банке не оповещая ни о чем , сегодня 11.04 звонит и говорит о том , что так как мы не внесли оплату за страховку , процентная ставка поднимается на 10% и у нас весит долг в размере 11800 и каждый день начисляется пеня , за якобы простой , вообщем ужасный банк , на то что сейчас происходит плевать , на людях только наживаются никаких отсрочек не дают , очень не советую этот банк , надеюсь что в скором времени мы попрощаемся
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-24T18:37:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-07-08T15:52:16+03:00
Уважаемая Наталья! При подписании договора, все условия вступают в силу и становятся обязательным для сторон с момента его заключения. Обращаем Ваше внимание, что в случае неисполнения Заемщиком обязанности по предоставлению документов, подтверждающих наличие действующих Договоров страхования и уплату страховых премий( страховых взносов) по ним, постоянная процентная ставка (согласно п.5 Основных условий кредитования) повышается на 2,75% по каждому страховому риску. Повышение процентной ставки было произведено правомерно согласно условиям кредитного договора. На текущую дату кредитный договор закрыт. Сожалеем, что Вы приняли решение отказаться от дальнейшего сотрудничества и надеемся на понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.8%
решено проблем
69 629
отзыва
68 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность оператору Полине

Оценка 5

Уже который раз оператор Полина помогает решить вопрос. Очень приятно иметь дело с грамотным специалистом. Дело в том что я 25 июля общалась с другим оператором по поводу... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка