Банкомат списал со счета деньги

11.04.2020 16:18
3005
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
11 апреля хотела снять деньги в банкомате Газпромбанк. Банкомат номер 407052. После длительной обработки запроса, банкомат вернул карту, но не дал деньги,  а со счета они списались. Экран показал что произошла ошибка выдачи. С данной проблемой столкнулась не одна я. Почему если банкомат не выдаёт деньги, но они пропадают со счета, он ещё продолжает работать? И теперь вернут ли мне деньги? Очень неприятно, в связи с данной ситуацией в стране. Оператор горячей линии мне намекнул что денег я может быть и не увижу, а если и вернут их, результата ответа ждать больше месяца. И что мне теперь делать? И работают ли отделения банка сейчас?
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-04-12T11:27:02+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уже проводим проверку по вашему обращению. Как только получим результаты, обязательно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Ksenia_lapka
2020-04-19T09:25:29+03:00
Деньги на счёт вернулись сегодня, 19 апреля. Но пришлось понервничать. Мне позвонили, сообщили что обнаружили мои деньги и перевели их мне на счёт обратно. За это спасибо сотрудникам банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 4

Работаю удаленно, оформила карту с доставкой на дом. Карту привезли в назначенное время, все быстро оформили, помогли установить приложение, активировали карту, выбрали категории... Читать полностью

02.09.2026

Получение дк 02.09.2026

Оценка 5

Работаю на заводе в тюмени  (НПЗ)  У нас ЗПП в Сбере  Но сотрудник банка Я-кий Андрей И. показала мне условия ГПБ по ИЗП  Меня заинтересовал ПЛ и повышенный кешбэк  Сегодня... Читать полностью

02.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Мне на официальной работе предложили завести карту от Газпромбанка для получения заработной платы. Я заказал на сайте 30 августа, с доставкой 1 сентября. Утром со мной связался... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

01.09.2026 года получил карту газпромбанка, доставили к определенному времени, представитель к-ва валерия в. рассказала про все продукты банка, условия карты, накопительные вклады... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка