Отвратительное отношение

11.04.2020 16:41
3020
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В начале марта подала док на рефинансирование ипотеки.Сотрудник выслал анкету. отправила все доки и справки, через 5 дней приходит письмо: заменить фото анкеты. заменила и отправила, опять через пять дней заменить фото кред договор..Заменила и так каждые 5 дней. То одно то другое. Уважаемые господа может Вам обратиться к окулисту? За время Ваших игр, получила ответ от других банков, а газпром сегодня прислал письмо.ОНИ ТЕПЕРЬ ПРОСЯТ ЗАМЕНИТЬ СПРАВКУ ИЗ БАНКА, СПРАВКУ О ДОХОДАХ И КОПИЮ ТРУДОВОЙ, ТАК КАК ПРОШЛО 30 ДНЕЙ!!!!! Ну, что же господа хорошие Президент нас просит посидеть дома, а газпром не успел за месяц и поэтому просит найти руководителя и главного бухгалтера для новых игр, Я считаю на фоне сегодняшних дней это просто издевательство.И не собираюсь спускать Вам это. Помимо этого отзыва буду писать жалобу. благо все Ваши письма с 06 03 2020 у меня сохранены.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-16T10:49:18+03:00
Благодарим за отзыв.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-04-12T11:30:16+03:00
Здравствуйте! Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Проводим проверку по вашему обращению. О результате рассмотрения обязательно проинформируем вас по телефону. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

При первичном обращении в отделение банка был приятно удивлен компетентности в оказанной услуге по получению дебетовой карты. В отделении очень чисто, попал во время минимальной... Читать полностью

17.08.2026

Отличные профессионалы

Оценка 5

Офис отдела взысканий Уральского филиала Газпромбанк. Очень профессиональные и заинтересованные сотрудники. Помогли выйти из сложной ситуации правильно. На протяжении всего... Читать полностью

11.08.2026

Перенос ежемесячного платежа

Оценка 5

Я посетила 11 декабря 2025 года офис Газпромбанка в г. Тюмень, проезд Заречный для реструктуризации кредита (перенос очередного платежа и в связи с этим срока кредита). Встреча... Читать полностью

14.12.2025

Замена зарплатной карты и реструктуризация кредита

Оценка 5

08.04.2025 обслуживалась в офисе на Невском 90-92. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников данного офиса, быстрое решение по обеим моим задачам, успешно провели... Читать полностью

10.04.2025

Лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте! Позвонила 13.01. на горячую линию по вопросу рефинансирования. Хочу поблагодарить сотрудника за предоставление информации конкретной и понятной. Мне нужно было узнать... Читать полностью

12.01.2025

Положительный отзыв о сотруднике

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Начальнику дополнительного офиса Газпромбанка на ул. Коминтерна, 174 К-ой Ирине ! За помощь в решении проблемы и грамотное... Читать полностью

20.06.2024

Газпромбанк

Оценка 5

Хочется поблагодарить Ф-ву Юлию А. старшего специалиста ССОВП за душевное и чуткое отношение при решении моего вопроса! Нам нужно было сертификат по программе "Молодая семья... Читать полностью

22.05.2024

Продукты банка