Отзыв о сотруднике банка

13.04.2020 15:44
2359
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Мы с супругом, через компанию-застройщика подали заявления на ипотеку в несколько ведущих банков. Пришли одобрения из некоторых банков, просмотрев условия- приняли решение подтвердиться в банке Дом.рф, так как самые выгодные для нас условия по семейной ипотеке. С первого дня с нами общалась сотрудница центрального отделения С-ур Ксения. Сделка была назначена на 13.03.20, в головном отделении по адресу Кутузовский проспект 2/1, где нас встретили очень приветливые сотрудники, которые любезно пригласили пройти в комнату для переговоров, где собственно и началось наше личное общение с  Ксенией Сергеевной. Хоть кредитная документация и была направлена Ксенией заведомо на нашу почту для ознакомления, все же вопросов к сотруднице у меня оказалось много, так как все же важные документы подписывали))  Хочу выразить отдельную благодарность за такое внимание и трепетное отношение Ксении Сергеевны к клиентам. Она терпеливо и очень доступно разъяснила все пункты договора, которые нас интересовали, учитывая, что это была пятница, последние часы рабочей недели, да еще и из-за нас ей пришлось задержаться на рабочем месте) Нам в очень доступной форме были предоставлены все разъяснения о дальнейших действих. Учитывая ситуацию в стране, связаную с пандемией, у нас были некоторые вопросы с предоставлением документов о регистрации нашего договора, но и в этой ситуации Ксения помогла, подсказав, что можно получить выписку из росреестра. Спасибо банку Дом.рф за такого работника. Побольше таких отзывчивых и переживающих за каждого клиента сотрудников всей нашей банковской системе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-26T16:37:48+03:00
"Учитывая ситуацию в стране, связаную с пандемией, у нас были некоторые вопросы с предоставлением документов о регистрации нашего договора, но и в этой ситуации Ксения помогла, подсказав, что можно получить выписку из росреестра. " - когда вы обратились к Ксении?
Кристинэ
Не видела вашего вопроса. К Ксении обратилась 31.03.20.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-05-18T09:18:39+03:00
Уважаемый Клиент! Мы очень ценим мнение наших Клиентов и рады получить столь высокую оценку работы специалиста. Информация о Вашем обращении доведена до сведения коллектива. Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет доставлять Вам только положительные эмоции! С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка