Нет достоверной информации по ставке вклада

14.04.2020 15:07
2106
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Вчера был автоматически пролонгирован вклад. В личномкабинете  вижу условия пролонгации – дату окончания пролонгации и  процентную ставку. Причем процентная ставка, указанная в личном кабинете, такая же как год назад (7,05 – вклад Свободный).  Но согласно условиям договора вклад пролонгируется по ставке, действующей в момент пролонгации (то есть 4,45).Консультанты объясняют это несоответствие возможнойтехнической ошибкой.Прошу предоставить достоверную информацию о ставке вклада,по которой произошла пролонгация.  Правильна ли та ставка, которая указана в личном кабинете?
МТС Банк
МТС Банк
2020-04-15T23:01:22+03:00
Здравствуйте, Aerogirl! Пролонгация Вашего вклада «МТС Свободный» произошла на действующих условиях с применением ставки 4,45 % годовых. Также по договору действует «Премия к ставке» (+ 0,25 % годовых) за открытие вклада через Интернет-банк. Что касается отображения информации в Онлайн Банке, то для проверки нам потребуется скриншот. Вы можете направить его нам через чат на сайте или в мобильном приложении «МТС Банк Онлайн» — в разделе «Связь с банком». Без него подтвердить факты не сможем. Надеемся, что наши пояснения будут Вам полезны. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка