Бесполезная акция марта

14.04.2020 16:13
2220
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я пользуюсь дебетовой картой мтс деньги, в начале марта в банке появилась акция с повышенным кэшбэком на отдельные категории товаров. Для  участия в акции я отправила запрос через сайт 3 марта и ожидала уже повышенный кэшбэк с этого дня. Но 8 марта, когда уже все подарки к празднику я купила, мне пришла смс "карта успешно зарегистрирована в акции". 5 дней проводилась какая-то сложная процедура регистрации...Я уже молчу о том, что на момент отправки заявки на сайте была информация что и телефон можно купить с повышенным кэшбэком, на деле оказалось что телефоны в салонах мтс продаются по неподходящему к акции mcc коду.  Акция была около 13 дней из которых 5 дней длилась моя регистрация в ней. Почему так долго, целых 5 дней?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-26T12:00:42+03:00
«Для участия в акции я отправила запрос через сайт 3 марта и ожидала уже повышенный кэшбэк с этого дня» — подскажите, пожалуйста, когда вы отправляли запрос, было уведомление сколько дней занимает его обработка?
kvshkuli
2020-04-26T13:38:18+03:00
Нет, никакого уведомления о сроках не было. Ранее я регистрировалась в новогодней акции, запрос отправила 23 декабря, сообщение и о том что регистрации по акции выполнена пришло 25 декабря.
МТС Банк
МТС Банк
2020-04-15T23:47:05+03:00
Здравствуйте, kvshkuli! Мы проверяем информацию об участии в акции. Для этого нам потребуется некоторое время. Вернемся с ответом в комментариях немного позднее. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка