Любимый банк стал втихаря меня обманывать

Добрый день, я клиент Альфа-Банка уже более 10 лет... Я являюсь и зарплатным клиентом и пользователем кредитных продуктов(карты, кредиты, карты рассрочки). Все эти годы я честно и в срок плачу все платежи + проценты и множественные комиссии. И что я получаю в ответ- наткнувшись случайно на достаточно приличную сумму комиссии я захожу в детали платежа и вижу что сумма списана за страхование! О котором я ничего не знаю смотрю- а суммы то регулярно списываются в течении не менее года, красота!!!. Ни один сотрудник Альфа -Банка не говорил мне ничего про страхование и про списание ежемесячных сумм. Пишу в чат, оказывается у меня застрахованы аж две кредитки, с учётом что я в банке не была пару лет точно отключают мне услугу, обещая вернуть деньги, изначально.  Пишу позже когда вернут узнать, а мне отвечаю - какие деньги, у вас не подключено страхование. И тут я узнаю что срок возврата то две недели и вообщем вы сами подключили себе страхование. Прошу прислать договора, присылают- в одном да, я проглядела и подписала, а по договору на вторую кредитку в на первой странице я расписываюсь, а на второй пишу что НЕ согласна быть застрахована. Но это ж никого не волнует))) Очень не приятно что любимый банк меня так обманул. Я не привыкла ковыряться в своих счетах и оплатах, привыкла доверять банку. А подобные действия банка моё доверие вкорне убили. Да, я так же не очень внимательно подписывала Ваши договора, доверяя Вашим консультантам. Которые специально не говорили про эти списания ни слова. Но списывать втихаря не маленькие суммы, это просто обман. Очень обидно. И я очень разочарована. Дальше сотрудничать с банком, которому я не могу доверять, я не хочу, в ближайшее время я поменяю зарплатный банк и закрою карты и кредиты взятые в Альфа банке(. Очень жаль что Банк не ценит платежеспособных и добросовестных клиентов, которые Вам доверяют...