Банкомат изъял денежные средства!

14.04.2020, Я хотел зачислить наличные денежные средства в размере 20000₽  на свою мультикарту для того чтобы более безопасно вести расчёты в магазинах и аптеках в связи с пандемией короновируса. Но банкомат АТМ 387759 «изъял денежные средства» и на счёт они не поступили! Более подробно, я пришёл в «Надымское» отделение банка, там есть круглосуточный доступ к банкоматам, начал работу с банкоматом правильно ( правильно вставил карту и ввёл верный ПИН-код), после чего, выбрал услугу «внесение наличных»,  в банкомате открылся купюроприемник и я «вставил» в него наличные по 500₽ и 1000₽ в размере 20000₽ пачкой (10 шт по 500₽ и 15 шт по 1000₽), без скрепок, зажимов и других посторонних предметов. Деньги были новые, целые, без надписей и тд и тп. После, банкомат начал пересчитывать деньги и через некоторое время вернул всю пачку и написал «заберите не принятые купюры». Я часто встречался с такими ошибками банкомата и поэтому не придал этому значения, немного перетасовал деньги и перевернул их ( часто такой метод помогает в других банкоматах) и заново внёс деньги в купюроприемник. После этого банкомат вновь начал пересчитывать купюры и «завис» примерно на минуту, после чего, написал на экране «купюры изъяты»,  вернул карту НО чек не выдал!!! И вновь перешел в решим ожидания клиента. Я позвонил на горячую линию ВТБ, там меня быстро переведи на оператора и описал ситуацию и моей заявке присвоили номер CR-6923700 и сказали ждать в течении 10 дней!!! И тут я был шокирован!!! Фактически, банк оставил меня без денег на 10 дней! Это как понимать?! В мире творится непонятно что, люди теряют работу, а тут ещё и банкоматы «едят» деньги для повседневных расчетов! «Спасибо» ВТБ!!!