Сбербанк говорит короновирусу - "Да!"

15.04.2020 17:10
3130
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Давно уже хотел написать отзыв по организации работы банкоматов в Сбере, все никак руки не доходили. Но то что происходит сейчас это уже за гранью..  Во-первых про обеспечение доступности банкоматов, я живу в р-не метро Саларьево и единственные два банкомата здесь находятся в ТРЦ Саларис, и там постоянные очереди в несколько десятков человек и до кризиса!!! Кто-то вообще у вас оценивает какой здесь поток людей из Подмосковья, не считая местных жителей? Здесь необходимо 5-6 банкоматов минимум, а лучше целое отделение. В текущей ситуации очереди у банкомата только создают условия для распространения вируса, "спасибо" за то, что организуете их. Во-вторых, мне сейчас необходимо внести платеж по карте и я не могу, потому что оба банкомата не работают. Я так понимаю можно не платить, раз Сбер всеми силами препятствует этому: банкоматы не работают, банки партнеры отсутствуют, переводы с карт других банков с комиссией? Отдельное спасибо приложению, в котором наверное скоро начнут пиво продавать, а подробной информации по банкоматам в 2020 году у вас до сих пор нет. Нет информации где он расположен в гигантском ТРЦ, пришлось расспрашивать охрану где второй банкомат, он на втором этаже и туда доступ закрыт, соответственно он тоже не работает, у вас в приложении про это не написано, также в нем нет информации принимает ли именно этот банкомат наличку, бегай по каждому банкомату, сам узнавай... супер сервис. И теперь мне нужно ехать в город, оформлять пропуск, платить 120 руб. за проезд, и подвергать себя риску заражения?  Итого: Оба единственных банкомата не работают и их явно недостаточно для этого района. Сбербанк абсолютно не готов к эпидемии. Зато платеж по кредиту хочет по расписанию...
Сбербанк
Сбербанк
2020-04-23T23:37:51+03:00
Добрый день! Внести сумму на счет для погашения кредита может за вас другой человек или можно обратиться в любой ближайший офис банка. К сожалению, дополнительные банкоматы установить не получится из-за низкой планируемой нагрузки. Сейчас оба банкомата работают в ТЦ Саларис работают С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка